Rollen für externe Anwender mit möglichen beabsichtigten internen Rollenzuweisungen korrigieren

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Überprüfen und korrigieren Sie Rollen für externe Anwender, die mögliche beabsichtigte interne Rollenzuweisungen haben.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Es wird empfohlen, externen Benutzern keine internen Rollen zuzuweisen. Verwenden Sie dieses Verfahren zum Überprüfen und Reparieren der Kontakte und Verbraucher, die die folgenden Rollenzuweisungen haben können:
    • Die Rolle snc_internal und eine oder mehrere zusätzliche interne Rollen
    • Die Rolle snc_internal und eine oder mehrere zusätzliche interne und externe Rollen
    Hinweis:
    Diese Guided Setup-Aufgabe verwendet regelmäßigen Aufgaben, um Rollenzuweisungen zu identifizieren und zu korrigieren. Beim Reparieren von Rollenzuweisungen repariert die regelmäßige Aufgabe jeweils 3000 Benutzer. Wenn diese Gruppe mehr als 3000 Benutzer umfasst, ändern Sie die Konfiguration der Aufgabe, sodass sie regelmäßig ausgeführt wird.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Kundenservice > Administration > Geführtes Setup und klicken Sie auf Erste Schritte.
    2. Klicken Sie in der Kategorie „Zuweisungen externer Benutzerrollen korrigieren“ auf Erste Schritte, und klicken Sie dann auf Externe Anwender mit möglichen beabsichtigten internen Rollenzuweisungen.
    3. Führen Sie die regelmäßige Aufgabe aus, um Benutzer zu kennzeichnen, die möglicherweise beabsichtigte Benutzerrollenzuweisungen aufweisen.
      Benutzer werden mit dem Tag Ext-user-intentional gekennzeichnet.
    4. Überprüfen Sie die Liste der Benutzer mit Tags, und entfernen Sie das Tag von allen Benutzern, für die Sie keine Rollenzuweisungen korrigieren müssen.
      Konfigurieren Sie bei Bedarf die Liste, um die Tag-Spalte anzuzeigen.
    5. Führen Sie die regelmäßige Aufgabe aus, um die Rollenzuweisungen für die Benutzer mit dem Tag Ext-user-intentional zu korrigieren.
      Diese regelmäßige Aufgabe nimmt die folgenden Änderungen vor:
      • Für Benutzer mit der Rolle snc_internal und einer oder mehreren zusätzlichen internen Rollen werden die Rolle snc_internal und alle anderen internen Rollen entfernt, und die Rolle snc_external wird hinzugefügt.
      • Bei Benutzern mit der Rolle snc_internal und einer oder mehreren zusätzlichen internen und externen Rollen werden die Rolle snc_internal und alle anderen internen Rollen entfernt.

      Diese regelmäßige Aufgabe führt alle Geschäftsregeln zum Löschen in der Tabelle „Benutzerrolle“ [sys_user_has_role] aus.