Fügen Sie eine Frage hinzu, um nach dem Fehlercode zu fragen, den der Kunde nach einer fehlgeschlagenen Kreditkartentransaktion erhalten hat.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Prozedur

1. Wählen Sie Knoten hinzufügen im Pfad „Nicht belasteter Betrag“ aus.
   
2. Wählen Sie im Popup-Fenster Fragen an Benutzer mindestens eine Frage aus, um einen Fragenknoten zu konfigurieren.
3. Geben Sie im Feld Knotenname den Text Nach Fehlercodes fragen ein.
4. Geben Sie im Feld Frage oder AnweisungEnter the failure code(Fehlercode eingeben) ein.
5. Machen Sie diese Frage zu einer erforderlichen Frage, indem Sie das Feld Erforderliche Frage auswählen.
6. Wählen Sie im Feld Antworttyp die Option Auswahl aus.
7. Geben Sie im Feld Bezeichnung den Fehlercode 200 für die erste Option in der Liste ein.
8. Wählen Sie Auswahl hinzufügen aus.
9. Geben Sie im Feld Bezeichnung den Fehlercode 300 für die zweite Option in der Liste ein.
10. Wählen Sie Auswahl hinzufügen aus.
11. Geben Sie im Feld Bezeichnung den Fehlercode 500 für die dritte Option in der Liste ein.
12. Wählen Sie Speichern und schließen aus.

Nächste Maßnahme

Konfigurieren Sie einen Pfad für jeden Fehlercode, den der Kunde nach einer fehlgeschlagenen Kreditkartentransaktion erhalten kann.