Fügen Sie einen Folgesatz von Fragen oder Anweisungen in einer Entscheidungsstruktur hinzu

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Fragenknoten in Decision Tree Builder, um Folgefragen oder Anweisungen hinzuzufügen. Die Beantwortung dieser Fragen führt entweder zu einer Anleitung oder zu weiteren Fragen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin, sn_gd_core.decision_tree_author

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Geleitete Entscheidungen > Entscheidungsstrukturen.
    2. Wählen Sie die Entscheidungsstruktur aus der Liste aus.
    3. Wählen Sie In Builder öffnen.
    4. Fügen Sie in Decision Tree Buildereinen neuen Knoten hinzu, indem Sie auf einem Knoten das Symbol „ Pfadhinzufügen“ (Symbol „Pfad hinzufügen“ ) auswählen.
    5. Wählen Sie Knoten hinzufügen aus.
    6. Wählen Sie im Popup-Fenster Fragen an Benutzer mindestens eine Frage aus, um einen Fragenknoten zu konfigurieren.
    7. Geben Sie einen Namen für den Knoten ein.
    8. Geben Sie im Abschnitt Frage 1 eine Frage oder Anweisung für Kunden ein.
    9. Wahlweise: Machen Sie diese Frage zu einer erforderlichen Frage, indem Sie das Feld Erforderliche Frage aktivieren.
    10. Wahlweise: Geben Sie weitere Details zu Ihrer Frage oder Anweisung in das Feld Zusätzliche Details ein.
    11. Wählen Sie die Art der Antwort aus.

      Eine Beschreibung der Antworttypen finden Sie unter Antworttypen für Fragen.

      Die Antwort des Kunden wird über die Eingabezuordnung an andere Knoten und Pfade übergeben.

    12. Wahlweise: Verknüpfen Sie Eingaben, um Antworten aus vorherigen Knoten wiederzuverwenden.
      Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie Antworten an Entscheidungspunkten wieder.
    13. Wahlweise: Fügen Sie weitere Fragen oder Anweisungen hinzu.
    14. Wählen Sie Speichern und schließen aus.

    Nächste Maßnahme

    Fahren Sie mit dem Erstellen Ihrer Entscheidungsstruktur fort.