Fügen Sie das Widget Quick-Links für Wissensportal hinzu, und konfigurieren Sie es

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie dem Portal ein Portal-Wissens-Quick-Links-Widget hinzu, und ändern Sie seine Daten, Darstellung und Verhalten.

    Vorbereitungen

    Das Plugin „UI Components for Customer Portals“ muss aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unterAktivieren Sie das Plugin „UI Components for Customer Portals“.

    Wenn Sie die Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, noch nicht erstellt haben, finden Sie weitere Informationen unter Erstellen Sie eine Seite für die Widgets des konfigurierbaren Portals.

    Erforderliche Rolle: sp_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu Alle > Service Portal > Serviceportal-Konfiguration.
    2. Wählen Sie Designer aus.
    3. Suchen Sie auf der Seite „Service Portal Designer“ nach der Seite, der Sie das Widget hinzufügen möchten, und wählen Sie sie aus.
    4. Wählen Sie die Registerkarte Widgets aus.
    5. Ziehen Sie im Abschnitt „Layouts“ das Containerlayout auf die Bearbeitungsseite des Portals.
    6. Fügen Sie im Container eine Reihe von Spalten hinzu, indem Sie auf die Plus-Schaltfläche ( Plus-Schaltfläche) klicken.
    7. Geben Sie im Bereich Widgets im Feld Filter-WidgetPortal-Quick-Links für Wissen ein.
    8. Ziehen Sie das Widget auf den Container.
    9. Wählen Sie auf der Seite „Bearbeiten“ das Widget Quick-Links für Wissensportal aus.
    10. Klicken Sie auf das Stiftsymbol ( Stiftsymbol).
    11. Füllen Sie die Felder des Formulars „Instanz“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Formular „Quick-Links für Portalwissen“ – Instanzoptionen für das Widget.
    12. Wählen Sie Speichern.

    Ergebnisse

    Das Widget „Quick-Links für Wissensportal“ wird im Widget gemäß den konfigurierten Instanzoptionen angezeigt.