Ein Kundenkontakt kann eine Registrierungsanforderung mit einem gültigen Registrierungscode senden. Die Anforderung wird dann an den Kundenadministrator dieses Accounts zur Genehmigung gesendet. Wenn ein Account mehrere Kundenadministratoren hat, erhalten alle die Registrierungsanforderung, es ist jedoch nur eine Genehmigung erforderlich. Nachdem die Anforderung übermittelt wurde, durchläuft sie einen Genehmigungsprozess und wird entweder akzeptiert oder abgelehnt. Wenn sie akzeptiert wird, wird ein neuer Account erstellt, und der Kundenkontakt erhält eine E-Mail mit einer Benutzer-ID und einem temporären Passwort. Bei der ersten Anmeldung beim Portal wird der Kundenkontakt aufgefordert, das temporäre Passwort zu ändern. Wenn dies abgelehnt wird, erhält der Kundenkontakt eine E-Mail-Benachrichtigung.