スポットライト グループをブレークダウン要素にコピーする
スポットライト グループは、1 つのブレークダウンの複数の要素にわたってコピーできます。
始める前に
必要なロール:admin、pa_spotlight、pa_spotlight_copy_breakdown
このタスクについて
スポットライト グループを最初に作成するときは、1 つのブレークダウンの 1 つの要素に最大で関連付けることができます。ブレークダウンの複数の要素に対して同一のスポットライト グループを作成するには、コピー機能を使用します。たとえば、 国 ブレークダウンの複数の要素に同じスポットライト グループ構成を使用する場合は、1 つの国のスポットライト グループを作成し、それを他の国にコピーします。
手順
複数のブレークダウン要素のスポットライトグループのコピー
この例では、ブレークダウン要素 [カテゴリ] [ハードウェア] および [カテゴリ] [ソフトウェア] の [インシデント スポットライト] グループをコピーします。
- スポットライト グループ リストを開き、[ インシデント スポットライト] をクリックします。
- インシデント スポットライト グループ レコードが開くので、[ ブレークダウン要素にコピー] をクリックします。
- [ スポットライト グループのコピー ] ダイアログで、[カテゴリ] ブレークダウンを指定し、[ハードウェア] 要素と [ソフトウェア] 要素を選択します。要素名をグループ名の末尾に表示したいので、 接尾辞として [要素名を新しい名前に追加] も選択します。
- [ OK] をクリックすると、作成したスポットライト グループを示すリストが表示されます。どちらのスポットライト グループにも、[ スポットライト グループのコピー] ダイアログの [新しい名前] フィールドに表示されるように、ベース名が Incident Spotlight になり、要素名が接尾辞として追加されます。
- [Incident Spotlight - Hardware] グループを開きます。ここで、スポットライト ジョブ スケジュールが適切であることを確認し、グループをアクティブ化します。
- インシデントスポットライト - ソフトウェアグループのスケジュールを確認し、グループをアクティブ化します。