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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# デジタルポートフォリオ管理インジケーター

# デジタルポートフォリオ管理インジケーター {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ServiceNow Store 上のデジタルポートフォリオ管理アプリケーションは、次のインジケーターを使用します。
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| インジケーター | サポートされているバージョン |
|-|-|
| アラートの数 | San Diego |
| アラートによって引き起こされたインシデント | San Diego |
| 時間の経過に伴うサービスの重大度 | San Diego |
| サービスの影響率 | San Diego |
| アラート期間の合計 | San Diego |
| 最重要のインシデント:解決までの平均時間 | San Diego |
| 解決済みの重要インシデントの数 | San Diego |
| 解決済みの重大なインシデントの合計期間 | San Diego |
| アラートによって引き起こされた重大なインシデント | San Diego |
| 重大度が「最重要」のアラート | San Diego |
| クローズした高リスクの変更 | San Diego |
| クローズした緊急変更 | San Diego |
| P1 インシデント数 | San Diego |
| P2 インシデント数 | San Diego |
| 最重要のインシデント | San Diego |
| クローズ済み要求アイテムの数 | San Diego |
| 新規 P5 問題の数 | San Diego |
| 新規 P4 問題の数 | San Diego |
| 新規 P3 問題の数 | San Diego |
| 新規 P2 問題の数 | San Diego |
| 新規 P1 問題の数 | San Diego |
| 新規 P1 インシデントの数 | San Diego |
| 新しい重大なインシデントの数 | San Diego |
| インシデントの平均顧客満足度 | San Diego |
| インシデントの正規化された顧客満足度スコア | San Diego |
| インシデントの顧客満足度サーベイインスタンス | San Diego |
| CSAT 評価 1 | San Diego |
| CSAT 評価 2 | San Diego |
| CSAT 評価 3 | San Diego |
| CSAT 評価 4 | San Diego |
| CSAT 評価 5 | San Diego |
| 解決済みのインシデントの数 | San Diego |
| 解決済みのインシデントの合計期間 | San Diego |
| 解決に要する平均時間 | San Diego |
| アイテム別のカタログアクティビティ | San Diego |
| アイテム別の平均クローズ所要時間 | San Diego |
| RITM スキップしてクローズ | San Diego |
| RITM がスキップしてクローズされている割合 | San Diego |
| RITM 完了してクローズの割合 | San Diego |
| RITM 完了してクローズ | San Diego |
| RITM 未完了でクローズ | San Diego |
| RITM 未完了でクローズされた割合 | San Diego |
| クローズに要する平均時間 | San Diego |
| 新規の緊急変更 | San Diego |
| 予定されている機能停止 | San Diego |
| デグレードによる機能停止 | San Diego |
| 平均機能停止期間 | San Diego |
| 機能停止 | San Diego |
| 予定されている機能停止時間 (分) | San Diego |
| デグレードによる機能停止時間 (分) | San Diego |
| 予定外の機能停止時間 (分) | San Diego |
| 未解決の要求の数 | San Diego |
| 新規要求の数 | San Diego |
| 未解決の変更の数 | San Diego |
| 新規変更の数 | San Diego |
| 未解決の問題の数 | San Diego |
| 新規の問題の数 | San Diego |
| 変更バックログの増加 | San Diego |
| クローズした変更の数 | San Diego |
| 今後の変更の数 | San Diego |
| 合計機能停止時間 (分) | San Diego |
[ ]

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