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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# インジケーターデータソース (PA) との統合

# インジケーターデータソース (PA) との統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

プラットフォームアナリティクスインジケーターデータソースでプロセスマイニングを使用すると、インジケーターからデータ抽出を実行し、解決時間などの KPI に関連付けられたプロセスを分析できます。

プロセスマイニング プラグイン (com.sn_po) は、プロセスマイニング データソースとインジケーターデータソースの統合を提供します。統合は、 プロセスマイニング プラグインを有効にすると自動的に行われます。その後、インジケーターの KPI 詳細 から プロセスマイニング ワークベンチを開くことができます。

プロセスマイニング プラグインは、次のテーブルを使用するインジケーターソースのテンプレート構成を提供します。  
* カスタマーサービスケース \[sn_customerservice_case\]
* Incident \[incident\]
* 問題 \[problem\]
* 変更 \[change\]
* 要求アイテム \[sc_req_item\]
{#integrate-pa__ul_f55_4qc_zpb}

他のテーブルに基づくインジケーターをサポートするには、それらのテーブルのテンプレートを作成します。詳細については、「[テーブル構成の設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/5ZkSO4HFzHoeIU3362Ixtg "グラフで表示および分析するデータまたはプロセスの種類を定義します。分析するデータを含む特定のテーブル (親テーブル) を選択する必要があります。")」を参照してください。  
注:  
* プロセスマイニング は自動インジケーターのみをサポートします。式インジケーターの KPI 詳細 から、 プロセスマイニングを開くことはできますが、式内の貢献している自動インジケーターの 1 つを選択する必要があります。
* プロセスマイニング は、データベースビューに基づくインジケーターソースをサポートしていません。
{#integrate-pa__ul_ulz_gxl_2cc}

## ロール

インジケーターと統合しても、 プロセスマイニング ロールにロールは追加されません。統合機能を有効にするには、この機能を必要とする プロセスマイニング ユーザーに PA ビューアーロール (pa_viewer) を追加する必要があります。同様に、インジケーターを管理し、プロセスマイニング機能を必要とするユーザーには、適切なプロセスマイニングロールを追加します。

## 起動して使用する プロセスマイニング {#integrate-pa__section_n4g_gjq_slb}

インジケーターと統合すると、 KPI 詳細 メニューに \[データの抽出\] オプションが追加されます。ユーザーは次のことができます。

* KPI 詳細から特定のインジケーターのプロセスマイニングを開きます。  

* パフォーマンスアナリティクスインジケーターからのデータ抽出をスケジュールします。
{#integrate-pa__ul_nmm_hjq_slb}

インジケーターのデータ抽出を開始すると、抽出の進捗状況が表示されます。完了すると、 プロセスマイニング アナリストワークベンチからプロジェクトを表示できます。同じインジケーター設定で別の日付に後で抽出を開始すると、作成された新しい PA プロジェクトが プロセスマイニングプロジェクトPA プロジェクト 少し特別なマジックを
適用します
* **[を使用したインジケーターの例 プロセスマイニング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/woBFQQ~pq55E7qhjqa8biw)**   
  インシデント、問題、変更、カスタマーサービスケース、または要求プロセスデータに基づいて、インジケーターからデータを抽出する方法を理解します。

**関連概念**   

* [を使用したインジケーターの例 プロセスマイニング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/woBFQQ~pq55E7qhjqa8biw "インシデント、問題、変更、カスタマーサービスケース、または要求プロセスデータに基づいて、インジケーターからデータを抽出する方法を理解します。")  
**関連資料**   

* [KPI 詳細を含むインジケーターの探索](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cNT~T4dhBkT04OuoAa~PrQ "KPI 詳細機能を使用すると、重要業績評価指標の背後にある情報を掘り下げることができます。予測、傾向、ターゲット、しきい値を適用します。ブレークダウン要素でフィルタリングするか、時系列集計を適用します。")