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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# ヒートマップの可視化の例

# ヒートマップの可視化の例 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

ヒートマップデータの可視化では、2 つのテーブルフィールドまたはインジケーターブレークダウン間の関係が、2 つの色の間の網掛けのスペクトルとして表示されます。軸に沿って移動する色が変化し、一方または両方のフィールドまたはブレークダウンの値のパターンを示します。

## 始める前に

必要なロール：任意の内部ロールを使用して、ダッシュボードからデータの可視化を作成できます。可視化デザイナーで可視化を作成し、可視化を可視化ライブラリに保存するには、viz_creator、viz_admin、または admin ロールが必要です。意味のある可視化を作成するには、レポートするデータにアクセスする権利が必要です。 アクセスの詳細については、「 [report_view のアクセス制御](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/HQ8fhBeTMvo6IOhi9R_OdQ "report_view 操作はレポートへのアクセスを制限するレコードタイプのアクセス制御リスト (ACL) です。必要なロールのいずれかを持つユーザーのみが制限付きリソースを含むレポートを表示できます。")」を参照してください。

## このタスクについて

各軸でセルの色がどのように変化するかを観察することで、一方または両方の変数の値にパターンがあるかどうかを観察できます。

## 手順

1. 最初の手順に従って [可視化デザイナーでの目盛りによる可視化の作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Z7p9RJPuTJZFUUi3BX~7ig "目盛りによるチャート化を使用して、値が予想される最小値と最大値の間のどこにあるかを示します。目盛りによるチャート化を使用して、値をターゲットまたはベンチマークと比較したり、進捗状況を追跡したり、改善が必要な領域を特定したりします。")します。
   1. 移動先 すべてプラットフォームアナリティクスLibrary (ライブラリ)データの可視化.
   2. \[新規\] を選択します。 {#dv-example-heatmap__ph_mdy_zvt_4tb}
   3. ヒートマップ ( ![ヒートマップ アイコン]()) の視覚化タイプを選択します。
   {#dv-example-heatmap__substeps_ang_vmy_5xb}
2. ここでは、ヘッダーと境界線のセクションをスキップして、データソースに移動します。
   1. \[データソースを追加\] を選択します。
   2. インシデント \[incident\] テーブルを選択します。
   3. この可視化には完了したインシデントが表示されるため、\[フィルター\] セクションに Incidents.Closed 条件を追加しましょう。  
      このフィルターを選択すると、可視化には非アクティブなインシデントのみが表示されます。
   4. **オプション:** \[実行\] を選択して、可視化の基になるレコードをプレビューします。
   5. \[Add this source (このソースを追加)\] を選択します。

   {#dv-example-heatmap__substeps_mvy_1wy_5xb}  
   選択したデータの現在の値を使用したヒートマップデータの可視化が可視化デザイナーに表示されます。指定した情報は、可視化がクローズしたインシデントを表すということだけなので、オープンインシデントを示すブロックは 1 つだけ表示されます。次の手順で列と行を追加します。  

3. 可視化が確認できたので、ユーザーのコンテキストを追加しましょう。
   1. \[ヘッダーと境界線\] セクションを展開します。
   2. \[ ヘッダーを表示\] を選択し、グラフのタイトル「 <kbd class="ph userinput">Open incidents - Priority and Assignment Group</kbd>」を入力します。  
      \[ヘッダーを表示\] を選択すると、タイトルと説明を追加できます。チャートのタイトルは、必ずしも可視化の名前と同じである必要はありません。可視化名により、可視化デザイナーおよびリストで可視化が識別されます。チャートのタイトルが可視化内に表示されます。
   3. 可視化の説明として「 <kbd class="ph userinput">Open incidents of all assignment groups grouped by priority and assignment group」</kbd>と入力します。  
      説明フィールドとタイトルフィールドは必須ではありませんが、この情報があると、ダッシュボードで可視化を理解しやすくなり、リストで識別しやすくなります。
   4. \[保存\] を選択し、レポートのタイトルを<kbd class="ph userinput">「ヒートマップ - オープンインシデント - 優先度とアサイン先グループ</kbd>」にします。
   {#dv-example-heatmap__substeps_vhw_xkr_byb}
4. \[メトリクス\] セクションをスキップします。
5. \[グループ化\] で、1 つの列と複数の行を追加して、複数の視点からデータを表示します。
   1. \[ 優先度 \] 列を追加して、最上位の情報を表示します。
   2. \[ Assignment group\] 行を追加します。
   {#dv-example-heatmap__substeps_aps_hf5_jyb}
6. \[並べ替え\] で、並べ替えの基準となるフィールドと並べ替えの順序を選択します。
   1. <kbd class="ph userinput">値</kbd>でソートする場合に選択します。
   2. 並べ替え順序として <kbd class="ph userinput">[降順</kbd> \] を選択します。  
      列は、インシデント数が最も多いアサイン先グループが一番上に並んでいます。
   {#dv-example-heatmap__substeps_ktc_kzb_3yb}
7. \[追加設定\] で \[ ゼロを表示\] を選択します。  
   ゼロを表示すると、空のままになるセルはありません。オープンインシデントのないセルも色分けされます。![関連付けられたインシデントのない列にゼロが表示されたヒートマップ行]()
8. \[データの更新\] で、対象者が可視化を操作する方法を構成します。
   1. \[フィルターに従う\] を選択します。  
      このオプションを使用すると、可視化は、同じテーブルに基づく、配置されているダッシュボードのインタラクティブフィルターに従うことができます。 {#dv-example-heatmap__example-data-update-follow-filters}
   {#dv-example-heatmap__example-data-update-follow-filters}
   2. \[フィルターを表示\] アイコンを選択して、可視化に適用されたフィルターの数を表示します。  
      たとえば、ダッシュボードフィルターによって可視化の値が制限されると、アイコンは、フィルターに一致するオープンインシデントの数が表示されていることを示します。その後で、どのフィルターが有効になっているかを確認できます。 {#dv-example-heatmap__example-data-update-show-filter-icon}
   {#dv-example-heatmap__example-data-update-show-filter-icon}
   3. \[ ドリルダウンを有効にする \] を選択すると、閲覧者はグラフ内のデータ ポイントを選択して関連情報に移動できます。  
      一部の可視化は、関連付けられたデータのリストにのみドリルダウンします。通常、テーブルデータはアクセス制御リスト (ACL) によって制限され、閲覧者には関連するすべてのレコードが表示されない場合があります。

      このコントロールは、\[ チャートの相互作用を許可\] を反映しています。\[チャートの相互作用\] で、ドリルダウンの宛先を選択することもできます。
   {#dv-example-heatmap__substeps_etz_sqz_byb} {#dv-example-heatmap__example-data-update-cmd}
9. ヒートマップ内のセルが示す内容を表示する方法を選択します。  
   * \[データ ラベルを表示 \] は、値がヒートマップのセルに表示されるかどうかを制御します。このオプションはデフォルトで有効になっています。無効にすると、色だけがセルの相対値を示します。
   * \[凡例を表示 \] は、ビジュアリゼーションの各セルとそれに関連する値の色分けの例です。凡例を表示するかどうか、および凡例を配置する場所を選択できます。
   {#dv-example-heatmap__ul_ttp_yvm_jyb}
   1. \[ 凡例を表示 \] を選択して、凡例オプションを有効にします。
   2. ビジュアリゼーションの上に凡例を配置する場所を試してみてください。  
      凡例は、可視化の上、下、または右または左に配置することを選択できます。
   {#dv-example-heatmap__substeps_bmx_wlr_3yb}
10. 色の設定で遊んでください。  
    デフォルトの色タイプには青の階調があります。また、上限値と下限値の色を指定して、カスタムの色範囲を選択することもできます。

## タスクの結果

2 つの値でソートされたヒートマップ可視化を作成し、その値、ラベル、およびデータ更新を構成しました。また、ビジュアリゼーションの色も構成しました。