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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# プロセスマイニング の統合

# プロセスマイニング の統合 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

継続的改善のライフサイクル全体を通じて プロセスマイニング を使用して、プロセスを一貫して正確に分析します。

アドミニストレーターは、プロセスマイニング を 継続的改善管理、パフォーマンスアナリティクス、ITSM、カスタマーサービス管理 (CSM)、ファイナンシャルサービスオペレーション などの他のServiceNowアプリケーションと統合できます。  
改善の機会を見つけ、これらのステージを通じてプロセスの変更と進捗状況を監視します。

1. 特定: プロセスマイニング を使用して、現在のプロセスを積極的に評価し、改善の機会を見つけます。
2. 計画と実行:問題領域の根本原因を特定し、新しいタスクや不足している手順を明らかにします。
3. 対策:最新のプロセスデータを監視します。
4. 結果を表示する: プロセスを再分析し、測定可能な結果を示します。
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* **[継続的改善管理 との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Y3oAk9PnnqVx3XuJoG7Giw#integrate-with-continuous-i)**   
  ServiceNow® 継続的改善管理 アプリケーションと統合すると、改善の機会を特定した後で要求を作成できます。
* **[ベンチマーク との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/39rkMyu4HCc91SiddeIwjg#integration-itsm)**   
  ITSM ベンチマーク と統合すると、KPI に関連するプロセスを分析し、関連するインシデントを作成および表示できます。
* **[インジケーターデータソース (PA) との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BEmOImdFvym8KtYw9RMgHA)**   
  プラットフォームアナリティクスインジケーターデータソースでプロセスマイニングを使用すると、インジケーターからデータ抽出を実行し、解決時間などの KPI に関連付けられたプロセスを分析できます。
* **[オートメーションディスカバリーとの統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rxAahcAI32DQdYmLaPgQWQ)**   
  プロセスマイニング内からオートメーションディスカバリーを実行します。
* **[オートメーションセンター との統合](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_0W~8epCJ757_NH_czm6DQ)**   
  オートメーションセンター との統合により、オートメーションセンターワークスペースから自動化要求にアクセスできます。