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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# スコア ウィジェットでのリアルタイム スコアによるチャート化の作成

# スコア ウィジェットでのリアルタイム スコアによるチャート化の作成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：4分

現在のスコアを表示するには、スコア ウィジェットでリアルタイム スコアによるチャート化を使用します。スコアのトレンド ラインを表示することもできます。

## 始める前に

* リアルタイム スコアが必要なインジケーターでは、\[リアルタイムスコアを表示\] プロパティを有効にする必要があります。
* 必要なロール：pa_power_user または admin
{#create-real-time-score-widget__ul_rhz_rtf_x1b}

## このタスクについて

リアルタイム スコアによるチャート化では、現在のスコアと、このスコアと直前にスケジュールされたデータ収集時のスコアの間の絶対値およびパーセンテージ両方での変更が表示されます。スコアは、ダッシュボード ユーザーがウィジェットを含むダッシュボードを開いたときに計算されます。この可視化は、アナリティクスハブのチャート ビューに似ています。また、スコアの絶対値またはパーセンテージの変化のトレンド ラインを表示することもできます。

詳細については、「[リアルタイムスコア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NoFHxTRWdmo1x3KLxKhJ_w "一部の パフォーマンスアナリティクス スコアは、最新のデータ収集ジョブからではなくリアルタイムで表示できます。リアルタイム スコアが有効になっている場合は、 アナリティクスハブ 、一部のウィジェット、レポートでリアルタイム スコアを表示できます。")」を参照してください。  
警告:  
* リアルタイムスコアはビューアーごとに異なり、収集されたスコアとは異なる場合があります。リアルタイムスコアは、関連するファクトテーブルから直接取得されます。したがって、これらのファクトテーブルのアクセス制御リスト (ACL) によって、各ログインユーザーに表示されるリアルタイムスコアが決まります。
* ウィジェットのデータ要素が多すぎると、リアルタイムで更新することはできません。この場合、ウィジェットを手動で更新するように指示するメッセージが表示されます。
{#create-real-time-score-widget__ul_opy_lmj_nsb}
図 : 1. リアルタイム スコアによるチャート化

## 手順

1. 移動先 すべてPerformance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)ウィジェット. {#create-real-time-score-widget__step_nav-to-widgets}
{#create-real-time-score-widget__step_nav-to-widgets}
2. \[新規\] をクリックします。 {#create-real-time-score-widget__step_click-new}
{#create-real-time-score-widget__step_click-new}
3. \[ 名前 \] フィールドと \[サブタイトル \] フィールドで、表示されている情報を反映した名前とサブタイトルをウィジェットに付けます。 {#create-real-time-score-widget__step_name-widget}
{#create-real-time-score-widget__step_name-widget}
4. \[タイプ\] フィールドで、\[スコア\] を選択します。  
   他のフィールドに入力した後に \[タイプ\] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。 {#create-real-time-score-widget__step_select-time-series}
{#create-real-time-score-widget__step_select-time-series}
5. \[チャート化\] フィールドで、\[リアルタイムスコア\] を選択します。 {#create-real-time-score-widget__step_select-visualization}
{#create-real-time-score-widget__step_select-visualization}
6. \[インジケーター\] フィールドで、スコアを表示するインジケーターを選択します。 {#create-real-time-score-widget__step_select-indicator}
{#create-real-time-score-widget__step_select-indicator}
7. **オプション:** 次のフィールドに入力します。  
   {#create-real-time-score-widget__table_k4q_fhr_w2b__entry__2}{#create-real-time-score-widget__ph_breakdown-and-element}

   | フィールド | 説明 |
   |-|-|
   | ブレークダウンと要素 | このブレークダウンの指定された要素に一致するスコアのみが表示されます。\[ブレークダウン\] と \[要素\] 両方の値を選択します。そうでないと、ブレークダウンの要素に関連付けられていないスコアのみが表示されます。 注: 第 1 レベルのブレークダウンの要素を指定する代わりに、\[ 要素の設定 \] タブで要素フィルターを指定できます。要素フィルターを使用して、個人的な可視化を作成します。詳細については、「[時系列ウィジェットの追加設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K4k_zgiWEhzM7qQagBot0w#optional-settings-ts-widgets "時系列ウィジェットには、表示、日付範囲、および軸ラベルについて次のオプション設定があります。これらの設定を使用して、第 1 レベルのブレークダウン要素の代わりに要素フィルターを選択することもできます。")」を参照してください。 重要: ウィジェットが式インジケーター用である場合、式内のすべての貢献インジケーターがブレークダウンをサポートしている必要があります。それ以外の場合は、値の代わりにエラーメッセージがダッシュボードのウィジェットに表示されます。 |
   [ ]

   {#create-real-time-score-widget__table_k4q_fhr_w2b} {#create-real-time-score-widget__step_first-breakdown}
{#create-real-time-score-widget__step_first-breakdown}
8. ブレークダウン ダッシュボードで選択されているブレークダウン要素をウィジェットがフォローするようにするには、次の手順を実行します。
   1. \[ 要素をフォロー\] を選択します。  
      このオプションを選択すると、ウィジェットでレベル 2 のブレークダウンと要素を設定する機能が削除されます。
   2. **オプション:** \[ フォローしているブレークダウン\] でフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。  
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは、同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、これらのブレークダウンのどれをブレークダウン ダッシュボードに適用するかを決定します。

      たとえば、\[オープンインシデントの数\] インジケーターは、\[アサイン先\] と \[作成者\] の 2 つのブレークダウンを使用します。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、そのウィジェットがブレークダウンダッシュボードの要素に従う場合を考えてみましょう。ウィジェットで \[Assigned to (アサイン先)\] ブレークダウンの要素に別々の値を表示する場合。したがって、\[フォローしているブレークダウン\]項目で\[担当者\]を選択します。

   {#create-real-time-score-widget__substeps_vbp_5qn_lhb}  
   注:  
   ブレークダウン ダッシュボードで複数の要素が選択されている場合、スコア ウィジェットではレコード監視はサポートされません。この場合、リアルタイムはページの更新時にのみ更新されます。
   詳細については、「[ブレークダウン ダッシュボードのウィジェットの構成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K_kNYiKreI5nIxenQDacGA "ブレークダウンダッシュボードに表示される各ウィジェットを構成します。構成によって、ウィジェットがダッシュボードで選択した要素に従うかどうか、またどのようにフォローするかが決まります。一部のウィジェットとインジケーターでは、複数の要素値を個別に表示するか、集計として表示するかを選択できます。")」を参照してください。
9. **オプション:** テンプレートを選択します。

   | テンプレート名 | 説明 |
   | テンプレート 1 | 線はスコアの絶対値の変更を表示します。 |
   | テンプレート 2 | 線はスコアのパーセンテージの変更を表示します。 |
   | テンプレート 3 | 線は表示されません。 |
   |-|-|

   {#create-real-time-score-widget__choicetable_t55_bfq_w1b}  
   リアルタイム スコアによるチャート化は、デフォルトでテンプレート 2 を使用します。
10. \[ 要素設定 \] タブでは、\[ 要素 \] フィールドで特定の要素を選択する代わりに、要素フィルターを選択できます。  
    このアプローチを使用して、ビューアーに応じて表示されるブレークダウンをカスタマイズします。要素フィルターを使用してウィジェットをカスタマイズする方法の詳細については、「 [パーソナライズされたビジュアル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZtNwKB8xaBqgxPVK6M0aYg#personalized-visuals "ダッシュボード、サービスポータル、またはワークスペースキャンバスでビジュアルを見るユーザーにのみ適用される情報を表示するように、動的要素を使用してビジュアルを構成します。")」を参照してください。
11. \[送信\] をクリックします。

## 次のタスク

ウィジェットを表示するには、ウィジェットをダッシュボードまたはポータルに追加します。
**関連概念**   

* [リアルタイムスコア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NoFHxTRWdmo1x3KLxKhJ_w "一部の パフォーマンスアナリティクス スコアは、最新のデータ収集ジョブからではなくリアルタイムで表示できます。リアルタイム スコアが有効になっている場合は、 アナリティクスハブ 、一部のウィジェット、レポートでリアルタイム スコアを表示できます。")
* [パフォーマンスアナリティクス サービスポータルのウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eXm8dliG8qh2uLytnfWFcg#service-portal-pa-widget "パフォーマンスアナリティクスのインジケーターとブレークダウンはサービスポータルを使用して表示することができます。")  
**関連タスク**   

* [レスポンシブ ダッシュボードを編集する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lpY97kMfhNgziFsCwOfOOA "パフォーマンスアナリティクスウィジェット、レポート、タブなどのダッシュボードのコンテンツを編集できます。ダッシュボードは共有されているため、変更した内容はすべてグローバルに適用されます。")
* [自動インジケーターの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qXeC_mwa8b64YV9uvkoNw#t_CreateAnAutomatedIndicator "ServiceNowテーブルに記録されているビジネスプロセスのパフォーマンスを分析するには、自動インジケーターを使用します。適切なインジケーターが プラットフォームアナリティクスソリューションに指定されていない場合は、新しいインジケーターを作成します。")