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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# 要求管理インジケーター

# 要求管理インジケーター {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

要求管理 (要求アイテム) および 要求管理 (要求) のパフォーマンスアナリティクスソリューションに含まれるインジケーター。
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| インジケーター | 導入されたバージョン |
|-|-|
| 未解決の要求アイテムの合計再アサイン数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの平均再アサイン数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの平均経過時間 | キングストン以前 |
| 却下された要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| 過去 30 日間更新されていない未解決要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 期日前のクローズ済み要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| 過去 5 日間更新されていない未解決要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| キャンセルされたクローズ済み要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 却下されたクローズ済み要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの合計経過時間 | キングストン以前 |
| 期限日前の未解決の要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| クローズ済み要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの更新後の平均経過時間 | キングストン以前 |
| 期日前のクローズ済み要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 過去 30 日間更新されていない未解決の要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| 要求アイテムの平均クローズ時間 | キングストン以前 |
| 未解決の要求アイテムの更新後の合計経過時間 | キングストン以前 |
| 新規要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| 要求されたアイテムのバックログの増加 | キングストン以前 |
| 期限日前の未解決の要求アイテムの数 | キングストン以前 |
| クローズ済み要求アイテムの合計期間 | キングストン以前 |
| 過去 5 日間更新されていない未解決要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| キャンセル済み要求アイテムの割合 | キングストン以前 |
| 期日前の未解決の要求の数 | キングストン以前 |
| 新規要求の数 | キングストン以前 |
| 期日前にクローズされた要求の割合 | キングストン以前 |
| 要求の平均クローズ時刻 | キングストン以前 |
| 要求バックログの増加 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の平均再アサイン数 | キングストン以前 |
| 期日前の未解決の要求の割合 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の合計再アサイン数 | キングストン以前 |
| 期日前にクローズされた要求の数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の合計経過時間 | キングストン以前 |
| クローズした要求の合計期間 | キングストン以前 |
| クローズした要求の数 | キングストン以前 |
| 過去 30 日間更新されていない未解決の要求の割合 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の更新後の平均経過時間 | キングストン以前 |
| 過去 5 日間更新されていないオープン中の要求の数 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の平均経過時間 | キングストン以前 |
| 未解決の要求の更新後の合計経過時間 | キングストン以前 |
| 過去 30 日間更新されていないオープン中の要求の数 | キングストン以前 |
| 過去 5 日間更新されていない未解決の要求の割合 | キングストン以前 |
[ ]

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