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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# のインジケーターターゲット KPI 詳細

# のインジケーターターゲット KPI 詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2023年08月03日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

ターゲットは、組織が達成したい目標です。これらは、特定の日付におけるインジケーターの望ましいスコアと実際のスコアの差を示します。

ターゲットは、個人としてもグローバルとしても使用できます。個人のターゲットは、作成したユーザーだけが見ることができ、明るい線で表示されます。グローバル ターゲットは、すべてのユーザーに表示され、暗い線で表示されます。個人のターゲットは共有できないため、 KPI 詳細 と アナリティクスハブにのみ表示されます。グローバルターゲットは、時系列および単一スコアデータの可視化にも表示できます。ダッシュボードは、 [プロアクティブアナリティクスインサイトカード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLb803Dn2rhsconZ1aKyFA "プロアクティブなアナリティクスにより、 パフォーマンスアナリティクス インジケーターからのインサイトの抽出が自動化されます。プラットフォームアナリティクスダッシュボードで、プロセス内の興味深い可能性のある変更やイベントの通知を受信します。")を通じて、ターゲットに関連するイベントを閲覧者にアラートできます。  

## 現在のターゲットの KPI 詳細 {#kpi-details-targets__example_opj_pfs_jrb}

次の例では、インジケーターに 1 つのターゲットが設定されています。この目標は10月1日に設定され、11月6日を見直し日としました。10月31日のスコアは169だった。3 月 15 日のギャップは、 `ターゲット値 - 選択した日付のスコア`として計算されます。したがって、ギャップは51、つまり23.2%です。

\[ターゲット\] パネルのターゲットのカードには、異なるギャップ値が表示されます。このギャップは、 `レビュー日のターゲット値 - 予測スコア`と等しくなります。\[チャートオプション\] で \[予測 \] を有効にすると、このギャップがどのように計算されるかがより明確にわかります。次の例では、レビュー日の予測スコアが 29、ターゲットが 30 であることがわかります。したがって、タイル上のギャップは 1 つです。

アイコンには、ステータスが \[オントラック\]、\[オフトラック\]、または \[早すぎて追跡できません\] と表示されます。このアイコンは、チャートと \[ターゲット\] パネルの両方に表示されます。ステータスは、レビュー日におけるターゲットとスコアの間の予測ギャップに基づいています。予測されたスコアがターゲットよりも優れているため、\[オントラック\] アイコンが表示されます。目標よりも悪かった場合は、オフトラックアイコンが表示されます。ターゲットが達成されるかどうかを予測するのに十分なデータがない場合は、「追跡するには早すぎる」アイコンが表示されます。  

## 過去のターゲットを含む KPI 詳細 {#kpi-details-targets__example_c4c_4kd_xsb}

ターゲットがレビュー日に達すると、目標が達成されたかどうかがわかります。\[オントラック\]、\[オフトラック\]、および \[追跡するには早すぎる\] アイコンは適用されなくなりました。代わりに、\[Met\] または \[Not met\] アイコンが表示されます。次の例では、インジケーターはレビュー日に 2 マージンでターゲットを達成しました。カードでは、ギャップ情報がレビュー日の最終スコアに置き換えられます。このスコアは、チャートで選択された日付に関係なく表示されます。グラフには、選択した日付のスコアとターゲットとのギャップが引き続き表示されます。

## 過去と現在の目標 {#kpi-details-targets__example_vns_rt2_xsb}

ターゲットはレビュー日に達すると、アクティブではなくなります。通常は、新しいターゲットを有効にする必要があります。新しいターゲットを追加しても、期限切れのターゲットはチャートとカードの両方に表示されます。ここでは、前の例のターゲットが期限切れになった後に、新しいターゲットがインジケーターに追加されます。この目標は、 [でのターゲットの作成 KPI 詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/B_g4XH3kitHd~tM3dXTLbQ "特定のブレークダウン要素と時系列集計にのみ適用されるインジケーターのターゲット値を設定できます。ターゲットは選択した日付に適用が開始され、次のターゲットを設定するまで適用され続けます。ターゲットへの到達が見込まれる日付を設定し、その日に新しいターゲットを設定できます。")で説明した以前の目標から 10% 改善されたことを前提としています。グラフには、選択した日付に有効なターゲットに関する情報が表示されます。