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    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# レポートでの集計

# レポートでの集計 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

集計を使用すると、レポートに表示されるデータに計算を適用できます。
* カウント集計は、レポートの各要素のレコード数を示します。
* 個別のカウントは、指定されたフィールドの一意の値の数を示します。
* \[平均\] は、指定されたフィールドの値の算術平均を示します。
* \[合計\] には、集計値の合計が表示されます。
* \[最小\] と \[最大\] には、表示されている各カテゴリの最小値または最大値が表示されます。
* 標準偏差は、特定のフィールドの平均値からのデータのばらつきを示します。

{#aggregation-reporting__ul_zhl_vm3_3nb}

\[ 平均\]、\[合計\]、\[ 個別のカウント\]、\[ 最小\]、\[ 最大\]、または \[標準偏差\] を選択すると、拡張テーブルのフィールドで集計できる場合があります。「[拡張テーブルのレポート作成方法](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Kr2wR1X5GNSii1Vu3YZhmQ#t_AccessFieldExtendedTable "単一のレポートでタスク テーブルを拡張するテーブルからのフィールドを含める方法を学びます。たとえば、インシデントと問題の両方を単一のレポートに含めることができます。")」を参照してください。

FX 通貨値の集計については、「[レポートの FX 通貨値](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Th45WSif~R2ZpqSpZ8JLdA#fx-currency-values-reporting "FX (外国為替) 通貨を使用して、複数の通貨でプロジェクトを管理します。プロジェクトに関するレポートは、ユーザーが入力した通貨値、参照通貨、またはその両方で行うことができます。")」を参照してください。  
注:  
集計は、ヒストグラム、パレート図、単一スコア、ボックス、カレンダー、およびリストの各レポートではサポートされていません。

## カウント集計 {#aggregation-reporting__section_trq_3df_3nb}

デフォルトの集計は \[Count (カウント)\] です。カウント集計は、選択したレコードの数を示します。

一意のレコードのみを表示するには、\[個別のカウント\] を選択します。たとえば、実行されているタスクタイプの個別の数の値を表示するとします。\[ 個別のカウント\] を使用しない限り、複数の顧客に対して実行されているタスクタイプは複数回カウントされます。

次の画像は、\[カウント\] と \[個別のカウント\] を比較したものです。1 つ目は、1 つの列の生のカウントが 632 であることを示しています。2 つ目は、同じ列の個別のカウントが 8 のみであることを示しています。
{#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb__entry__2}

| Count (カウント) | 個別のカウント |
|-|-|
|   |   |
[ ]

{#aggregation-reporting__table_sv3_nfh_3nb}

## Average (平均) {#aggregation-reporting__section_t2g_4gf_3nb}

\[平均\] は、集計するフィールドの算術平均を示します。たとえば、期間フィールドを選択します。集計データは、日、時間、分、秒で表されます。(必要な詳細レベルを表示するように期間を構成できます。 \[優先度\] などの整数フィールドを選択した場合、データは 10 進数の数値で表されます。{#aggregation-reporting__p_dk1_2xw_mbb}  
平均集計を選択する場合は、\[ パーセンテージの計算 \] を指定することもできます \[ データ テーブルの表示\] を選択すると、パーセンテージの計算が表示されます。

集約を使用
:   \[ 平均の割合\] という列に、平均の合計量の一部としてパーセンテージを表示します。たとえば、このデータテーブルでは、問い合わせ、ネットワーク、ソフトウェアのインシデントの平均期間は約 1 日と 16 時間で、平均ビジネス時間全体の 30% (または約) でした。ハードウェアインシデントの平均所要時間は 12 時間で、インシデントの合計平均ビジネス時間の約 9% に相当します。  

レコード数を使用
:   各カテゴリのレコード数が、可視化内の合計レコード数に対する割合として、\[ インシデントの割合\] という列に表示します。このデータテーブルでは、各カテゴリの平均ビジネス時間は同じですが、パーセンテージはそのカテゴリのインシデント数に対するものです。たとえば、問い合わせインシデントは全インシデントの約 17%、ソフトウェアインシデントは全インシデントの約 77% を占めていますが、これらのインシデントの平均解決時間は依然として 30% 程度です。一方、ハードウェア インシデントは全インシデントの 1% 未満ですが、平均期間は合計平均解決時間の 9% です。  

{#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb__entry__2}

| 平均時間 | 平均優先度 |
|-|-|
|   |   |
[ ]

{#aggregation-reporting__table_vr1_rkh_5nb}

## 合計 {#aggregation-reporting__section_kn2_yhf_3nb}

集計するフィールドの合計を表示するには 、\[合計 \] を選択します。たとえば、期間フィールドを選択します。集計データは、日、時間、分、秒で表されます。(必要な詳細レベルを表示するように期間を構成できます。 \[優先度\] などの整数フィールドを選択すると、データは整数で表されます。

## 最小と最大 {#aggregation-reporting__section_bcf_zhf_3nb}

\[最小\] または \[最大\] を選択して、レポートの各セグメントの最大値または最小値を表示します。たとえば、優先度別にグループ化されたインシデントに最大集計を適用します。レポートには、ビジネス時間が最も長い優先度のインシデントが棒グラフで表示されます。  
次の画像は、グループ化された棒グラフを使用して、インシデントの各カテゴリのさまざまな優先度を並べて表示する最大期間と最小期間を示しています。積み上げバーは、積み上げの一番上にある要素の値が大きいような錯覚を与えます。実際、バーには 2 つの要素の相対値のみが表示されています。{#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb__entry__2}

| 最大期間 | 最短期間 |
|-|-|
|   |   |
[ ]

{#aggregation-reporting__table_zpn_z4h_4nb}

## 標準偏差 {#aggregation-reporting__section_l5h_l5m_hpb}

\[標準偏差 (SD)\] を選択して、期間または数値フィールドの平均値からの変動を確認します。たとえば、インシデントのビジネス時間に標準偏差集計を適用します。レポートには、各優先度のインシデントの平均ビジネス時間との偏差が表示されます。

標準偏差は、常にデータと同じ単位で表されます。次の例では、データは時間単位であり、SD も時間単位です。

* **[カウントに関するレポートを集計](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xNIr_nj6VIX5so5o1oacWw)**   
  レポートを作成するときは、レコード数、平均、標準偏差など、いくつかの計算でデータを集計できます。カウント集計は、可視化の各要素のレコード数を示します。
* **[合計に関するレポートを集計する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wa8QIfRpGqKUMKFEcX8RcA)**   
  レポートを作成するときは、レコード数、平均、標準偏差など、いくつかの計算でデータを集計できます。合計集計には、集計するフィールドの合計が表示されます。
* **[平均に関するレポートの集計](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jPOsO1v122iaVSY3n_uY~g)**   
  レポートを作成するときは、レコード数、平均、標準偏差など、いくつかの計算でデータを集計できます。合計集計には、集計するフィールドの合計が表示されます。
* **[最小または最大でレポートを集計](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rm2ySERneKTE0xJ5qkfWAw)**   
  レポートを作成するときは、レコード数、平均、標準偏差など、いくつかの計算でデータを集計できます。最大および最小集計は、可視化の各セグメントの最大値または最小値を示します。
* **[標準偏差に関するレポートを集計](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YY7YhLgmuW~hG4s4c3HFLw)**   
  レポートを作成するときは、レコード数、平均、標準偏差など、いくつかの計算でデータを集計できます。標準偏差集計では、ビジュアライゼーション内の期間または数値フィールドの平均値からの変動量を示します。