--- sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu プラットフォームアナリティクス ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # アナリティクスハブ 特定のインジケーターの # アナリティクスハブ 特定のインジケーターの {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分 アナリティクスハブを使用して、データの集計、スコアの比較、経時変化の表示などにより、インジケーターデータを詳細に分析します。 インジケーターの アナリティクスハブ にアクセスするには、次のいずれかの方法を選択します。 * 移動先 Performance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)アナリティクスハブをクリックし、インジケーターを選択します。 * 関連するインジケーターレコードの \[インジケーターを探索 \] 関連リンクをクリックします。 * レスポンシブ ダッシュボードから、 パフォーマンスアナリティクス ウィジェットの値を選択します。 注: * プラットフォームアナリティクスダッシュボードからインジケーターデータの値を選択すると、アナリティクスハブではなくKPI 詳細にアクセスします。これはデフォルトの動作です。データの可視化は、さまざまなドリルダウン動作で構成できます。 * ブレークダウンダッシュボードのインジケータースコアが複数の要素で集計される場合、 アナリティクスハブ は同じ要素で集計されます。詳細については、「[複数の要素のアグリゲートスコアの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gwMkirjRNWbSP5TtBAul2Q#viewing-aggregate-scores-multi-elements "ダッシュボードのウィジェットでチャートの値をクリックすると、そのインジケーターの アナリティクスハブ が開きます。ブレークダウン ダッシュボードで複数の要素が選択されている場合、ウィジェットにそれらの要素の集計が表示される場合、 アナリティクスハブ にはそれらの要素の集計も表示されます。")」を参照してください。 * 時系列集計は、アナリティクスハブ および KPI 詳細では検証されますが、ウィジェットでは検証されません。したがって、作業中のウィジェットから アナリティクスハブ に移動すると、インジケーターに無効なアグリゲーションがあるという警告が表示される場合があります。 {#view-scorecard__ul_nj5_ryh_zlb} {#view-scorecard__ul_ijd_sfp_jhb} ## 制限事項 {#view-scorecard__section_rvf_1gr_xsb} アナリティクスハブはモバイル画面のサイズには最適化されていません。タブレットでは、標準の Web インターフェイスを使用して アナリティクスハブ にアクセスできます。 ## ターゲット、しきい値、コメント、および改善イニシアチブの追加 {#view-scorecard__section_pwx_kwl_ldb} アナリティクスハブ内のすべてのタブの上部には、次のアクションを含むツールバーがあります。 * [ターゲット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h7r~Aioa4upuNdnbpIcYTw#pa-targets "ターゲットは、組織が達成したい目標です。ターゲットは、特定の日付における目的のスコアとインジケーターの実際のスコアとの差を示します。") * [しきい値](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0oYffxERE6izmgTeDIzydg#pa-threshold "しきい値は、インジケーターの通常のスコアの範囲を定義し、スコアが常に高い状態であるなど、特定のイベントが発生したときに警告します。") * コメントを追加 * 情報 * 改善イニシアチブを作成 (継続的改善管理アプリケーションが必要) {#view-scorecard__ul_qwx_kwl_ldb} ツールチップは、ツールバーの各アイコンを識別します。 ツールバーには、常にスクリーンショットの右端の 4 つのアイコンがあります。これらのアイコンのいずれかをクリックすると、ターゲット、しきい値、またはコメントを表示または作成できるペインが開きます。このペインからインジケーターに関する基本情報を表示することもできます。 注: インジケータースコアが複数の要素で集計されている場合、ターゲット、しきい値、およびコメントは アナリティクスハブ ではサポートされません。 式インジケーターの場合、この基本情報には式が含まれます。情報パネルでは、インジケーターの日次スコアのリストを展開することもできます。式インジケーターの各コンポーネントインジケーターのスコアを表示するには、式のインジケーター名をクリックします。そうすることで、そのインジケーターに アナリティクスハブ が再び焦点を当てます。 継続的改善管理 アプリケーションと sn_cim.improvement_requester ロールを持っている場合は、改善イニシアティブを作成できます。改善イニシアチブの作成アイコン (![]()) をクリックして、改善イニシアチブフォームを開きます。このフォームには、インジケーターと アナリティクスハブの詳細が自動的に入力されます。タイムラインでイニシアチブの開始日と終了日を確認するには、\[ 概要 \] タブのチャートオプションで改善イニシアチブアイコンをクリックします。 プロセスマイニング アプリケーションと プロセスマイニング ロールがある場合は、プロセスマイニングダッシュボードでインジケーターを開くことができます。\[ 移動\]プロセスマイニング アイコン (![]()) をクリックします。 ## インジケーターとスコアの編集、PDF または CSV へのエクスポート、グラフィックの生成 {#view-scorecard__section_uwx_kwl_ldb} アナリティクスハブ上のすべてのインジケーターにはコンテキストメニューがあります。 このメニューのオプションは、インジケーターのタイプとスコアがあるかどうかによって異なります。{#view-scorecard__table_kbj_mb4_xvb__entry__2} | オプション | 存在する場合 | |-|-| | [インジケーターを編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qXeC_mwa8b64YV9uvkoNw#t_CreateAnAutomatedIndicator "ServiceNowテーブルに記録されているビジネスプロセスのパフォーマンスを分析するには、自動インジケーターを使用します。適切なインジケーターが プラットフォームアナリティクスソリューションに指定されていない場合は、新しいインジケーターを作成します。") | すべてのインジケーター | | [スコアを編集](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XV2SrovdquAiP3OdwnStZA "自動インジケーターと手動インジケーターのスコアデータを手動で入力できます。自動インジケーターのスコアを編集するときは注意が必要です。") | スコア付きの自動インジケーター | | お気に入りに追加/お気に入りから削除 | すべてのインジケーター | | PDF にエクスポート | スコアのあるすべてのインジケーター | | CSV にスコアをエクスポート | スコアのあるすべてのインジケーター | | グラフを PNG/JPEG として保存 | スコアのあるすべてのインジケーター | | [依存関係アセスメントを起動](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7f76xNJiukS0Qeh12AG2Fw "依存関係アセスメントを使用すると、ウィジェット、インジケーター、ブレークダウンなどのパフォーマンス分析コンポーネントを単一のビューから表示、分析、編集できます。コンポーネントの階層とそれらの関係を表示することで、変更の影響を受けるユーザーと変更の影響をすぐに確認できます。") | すべてのインジケーター | [ ] {#view-scorecard__table_kbj_mb4_xvb} コンテキストメニューをもう一度クリックすると、選択せずに閉じます。 ## のさまざまなタブ アナリティクスハブ {#view-scorecard__section_mw2_hkz_flb} 特定のインジケーターの アナリティクスハブ には \[概要\] タブと \[比較\] タブがあり、それぞれ [スコアと統計情報の表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gwMkirjRNWbSP5TtBAul2Q#scorecard-overview-tab "[ アナリティクスハブ の概要] タブには、期間、統計情報、および時系列のスコアが表示されます。統計と時系列の期間を設定できます。ブレークダウンと要素でスコアをフィルタリングすることもできます。") と [スコアを比較](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Mq0~TKS0ewQG3q5xMXrZxQ "[ アナリティクスハブ 比較] タブで、任意の 2 つの日付のスコアを比較するか、リンクされたベンチマークスコアとスコアを比較します。") で説明されています。 **関連概念** * [パフォーマンスアナリティクス インジケーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J4~~4cpeTgskqtoFZS97rw "インジケーター ビジネスサービス、アクティビティ、または組織行動の定期的な間隔で実行されるパフォーマンス測定値を定義します。これらのパフォーマンス測定では、時間とともに一連のインジケーター スコアを得られます。") * [パフォーマンスアナリティクス ターゲットとしきい値](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~08sdPwJN_T2F6z9RI~WqQ "ターゲットとしきい値を使用すると、データ内の重要なポイントを定義し、スコアが特定のポイントに達したときに通知を行うことができます。") * [依存関係アセスメント](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7f76xNJiukS0Qeh12AG2Fw "依存関係アセスメントを使用すると、ウィジェット、インジケーター、ブレークダウンなどのパフォーマンス分析コンポーネントを単一のビューから表示、分析、編集できます。コンポーネントの階層とそれらの関係を表示することで、変更の影響を受けるユーザーと変更の影響をすぐに確認できます。") **関連情報** * [継続的改善管理](https://www.servicenow.com/docs/access?context=cim-landing-page&version=xanadu&pubname=xanadu-it-service-management&ft:locale=en-US)