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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# パフォーマンス分析スコアの移行

# パフォーマンス分析スコアの移行 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：3分

パフォーマンスアナリティクス Scores \[pa_scores\] テーブルが 2 つのテーブルに分割されました。この構造は、多数のスコアを処理する場合に役立ちます。スコア移行ツールを使用して、古いテーブル構造から新しいテーブル構造にスコアを移行できます。  
警告:  
新しいテーブル構造は Oracle データベースではサポートされていません。

Istanbul では、スコア \[pa_scores\] テーブルはスコア レベル 1 \[pa_scores_l1\] とスコア レベル 2 \[pa_scores_l2\] に分割されました。pa_scores_l2テーブルにはスコアの第 2 レベルのブレークダウンマトリクスが含まれ、pa_scores_l1テーブルには他のすべてのスコアが含まれます。このスコアの分離により、スコアの収集および分析時に最適なパフォーマンスが保証され、より大きなスコアのセットが可能になります。Istanbul リリース以降に作成された新しいインスタンスは、デフォルトで新しいスコアテーブルを使用します。

Istanbulより前に作成されたインスタンスは、アップグレード後も元のスコア \[pa_scores\] テーブルを使用します。

## 移行モニター {#pa-scores-migration__section_nln_2by_k1b}

移行を開始した後、次の場所に移動して移行ステータスを追跡できます Performance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)スコア移行モニター。

移行中にエラーが発生した場合は、問題を解決するためにカスタマーサービス \& サポートにお問い合わせください。

## 開始スコア移行の遅延 {#pa-scores-migration__section_rng_v3d_jhb}

次のいずれかのプロセスが実行されている場合、スコアの移行は停止するまで \[待機中\] ステータスのままになります。

* データ コレクタ ジョブ
* コレクションクリーナージョブ
* スコアシートの編集
{#pa-scores-migration__ul_hhm_y3d_jhb}

## パフォーマンス分析スコアの移行のスケジュール {#ariaid-title2}

自動化された移行プロセスをスケジュールして、既存のスコアを新しいテーブル構造に移動します。

### 始める前に

必要なロール：admin pa_admin ロールを持つユーザーは、移行モニター ページを表示できますが、移行をスケジュールすることはできません。

### このタスクについて

スコアの移行により、パフォーマンスアナリティクスのパフォーマンスとスケーラビリティが向上します。移行はピーク時間外に実行する必要があります。

移行中はスコアの収集、変更、または削除を行うことはできません。スケジュール設定済みデータ収集ジョブは、移行中は実行されません。移行の完了後に、移行時に実行するようにスケジュール設定されたデータ収集ジョブを確認してください。これらのジョブは一時停止されました。  
注:  
* スコアの数に応じて、スコアの移行には数時間かかる場合があります。非本番インスタンスでの移行をスケジュールしてから、本番インスタンスでの移行を慎重に計画します。
* 移行に成功してから 10 日後に元のスコア \[pa_scores\] テーブルが切り捨てられます。
{#start-scores-migration__ul_ow1_242_pjb}

### 手順

1. 移動先 すべてPerformance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)スコアの移行モニター.
2. \[スコアの移行のスケジュール\] ボタンをクリックします。  
   スコアの移行がスケジュールされます。このページには、移行の開始がスケジュールされた時間と、完了予定時間が表示されます。
3. **オプション:** 移行に関する追加情報を表示するには、\[ログ\] リンクまたは \[アクティブジョブ\] リンクをクリックします。  
   移行を開始したときに実行中のデータ収集ジョブまたはクリーンアップ ジョブがある場合は、移行の開始前にそれらのジョブの完了が待機されます。移行中は、すべてのスケジュール設定済みの収集ジョブとクリーンアップ ジョブが一時停止されます。

### 次のタスク

何らかの理由で移行が失敗した場合は、カスタマーサービス \& サポートに連絡してサポートを受けてください。既存のスコアはそのまま残ります。