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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# 検索ルールを構成

# 検索ルールを構成 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

検索定義の検索ルールを構成します。検索ルールは、検索定義をトリガーするレコード基準を定義します。

## 始める前に

必要なロール:sn_process_optimization_analyst、sn_process_optimization_power_user、または sn_process_optimization_admin

## 手順

1. 検索ルールを追加する検索定義レコードを開きます。
2. 「 検索ルール 」タブで、「 新規」を選択します。
3. フォームのフィールドに入力します。  
   フィールド値の説明については、「[検索ルールフォーム](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Eh28r7lUPKKBcA4eBdOjaA "[検索ルール] フォームを使用して、検索定義の検索ルールを設定します。検索ルールは、検索定義をトリガーするレコード基準を定義します。")」を参照して ください。
4. フォームヘッダーを右クリックし、\[ 保存 \] を選択して検索ルールレコードを保存します。
5. **オプション:** 同じチェーン内に追加の検索ルールを作成するには、\[ 次のルールを作成 (同じチェーン)\] を選択します。  
   このオプションは、同じチェーン内で新しい検索ルールを開きます。シーケンス値は、現在のルールより 1 つ大きくなっています。
6. **オプション:** 新しいチェーン内に追加の検索ルールを作成するには、\[ 次のルールを作成 (新しいチェーン)\] を選択します。  
   このオプションは、新しいチェーン内の新しい検索ルールを開きます。

## 例

この例では、誰かがインシデントレコードの承認を要求し、その承認が同じユーザーによって承認された場合を検出する検索ルールが作成されます。\[ 最小期間 \] フィールドが 1 日に設定されているため、ルールは、承認が要求されてから 24 時間以上経過してから承認された場合にのみトリガーされます。
図 : 1. ルールレコードの検索例

## 次のタスク

* 自動化された根本原因分析を構成して、望ましくないプロセス動作の根本原因を見つけます。この機能の詳細については、を参照してください。「[自動化された根本原因分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/49RgqtHxhDjH0fuo68An8A "自動化された根本原因分析を使用して、プロセス内で非効率性が発生する場所と理由を特定します。")」を参照してください。
* ワークフローの自動化機会を特定できるように オートメーションディスカバリー を構成します。この構成の詳細については、「 [オートメーションディスカバリー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4ZHEPQ9~hKRd~jooH_c1jg "ServiceNow オートメーションディスカバリー は、ワークフローの自動化機会を特定するのに役立ちます。Discovery レポートを使用して、仮想エージェント (VA)、エージェントアシスト などの自動化ソリューションを実装または改善します。")」を参照してください。

* パターンを識別できるように、類似のレコードをクラスター (1 つのグループ) にグループ化するようにクラスター分析を構成します。この構成の詳細については、「 [クラスター分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8rpmlBEllCup4mSpFvpKbA "アクティビティ、接続、改善の機会、またはルーティングを潜在的なボトルネックとして特定する場合は、キーワードの説明とアサイン先グループのクラスターを表示してインサイトを得ます。")」を参照してください。

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