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# KPI シグナル

# KPI シグナル {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

KPI シグナル プロセスの動作が大幅に変更されたときに通知します。この機能は、標準的な統計プロセス動作チャートを パフォーマンスアナリティクス インジケーターに適用します。  
ヒント:  
KPI シグナル 向けの無料トレーニングは、[NOW ラーニングセンター](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=674f2e4b1bea74d4c4b69683b24bcbe2&type=course)から入手できます。

すべてのプロセスにはバリエーションがあります。この変動のほとんどは、正常、または名前に署名するたびにの小さな違いなど、「一般的な原因」の変動です。知っておく必要があるのは、オフハンドでサインをする場合など、異常または「特殊原因」の変動です。 KPI シグナル 、異常な変動が発生していることを知らせます。 KPI シグナル にはプロセス動作チャートが組み込まれています。これらのチャートは、標準的な統計的手法を使用して、共通原因変動のノイズから特殊原因変動のシグナルを抽出します。

KPI シグナル 標準の 3 シグマ パラメーターを使用します。「スリーシグマ」とは、工程の指標スコアがほぼ常に標準の3標準偏差以内にとどまると予想されることを意味します。チャートでは、パラメーターを計算するために少なくとも 5 つの連続スコアが必要です。

## 無効 KPI シグナル {#process-behavior-charts-for-kpis__section_jhm_4lz_klb}

KPI シグナル はデフォルトでアクティブ化されています。この機能が必要ない場合は、 Now Platform アドミニストレーターにプロパティ com.snc.pa.activate_kpi_signals を false に設定するように依頼してください。このプロパティはデフォルトでは存在しないため、アドミニストレーターが追加する必要があります。「 [システムプロパティの追加](https://www.servicenow.com/docs/access?context=r_AvailableSystemProperties&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&section=t_AddAPropertyUsingSysPropsList&ft:locale=en-US)」を参照してください。  
重要:  
KPI シグナルを再度アクティブ化すると、機能を再アクティブ化したときではなく、最初に非アクティブ化した時点からシグナル検出が再開されます。