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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# プロセスマイニング の使用

# プロセスマイニング の使用 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

最適化するプロセスを選択し、プロセスデータを生成して、可視化された実用的なインサイトを取得します。

冗長性の排除、変更の予測、ワークフローの合理化などの分野でビジネスプロセスの改善を目指す場合、 プロセスマイニング はこれらの目標の達成を支援します。 プロセスマイニング は、エンドツーエンドの可視化の確保、リスクの軽減、市場コンプライアンスの維持などに役立ちます。

## 実装の計画 {#use-process-mining__section_tkp_ydp_hvb}

プロセスマイニング工数を最大化するために、次の手順を計画します。

* 特定:最適化が必要な問題のあるプロセス領域を特定します。
* 視覚化: プロセスに含める必要がある重要な要素を特定します。目標、開始と終了、アクティビティ、およびプロセスに含める必要があるユーザーを理解します。
* 分析:最適化のために領域を分析して、目的の目標を満たさない場所と理由を特定します。
* 最適化:プロセスに重要でないステップを削除します。
* 監視:プロセスのパフォーマンスを継続的に監視し、領域が目的の目標を達成するまで改善します。
{#use-process-mining__ul_svy_ydp_hvb}

## プロセスマイニング ワークフロー {#use-process-mining__section_qjd_12p_hvb}

次のフローチャートは、 プロセスマイニングプロジェクトを設定するために使用する手順を示しています。これらの手順の一部はオプションであるか、多次元マイニング機能を利用するかどうかによって異なります。
* **[テーブルのプロセス構成レコードの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Cs5ZWM59xxf8yc5wBKosdA)**   
  インスタンスからテーブルを使用するたびに同じデフォルト構成を使用するように、テーブルのプロセス構成を作成します。
* **[プロジェクトビルダーを使用したプロジェクトまたはテンプレートの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ig78wsgEjQEXSmVYSAXsMw)**   
  プロジェクトビルダーを使用してプロジェクトを作成およびマイニングし、ビジネスプロセスを分析および最適化します。テンプレートを作成して、同じプロジェクト条件を複数回使用する場合に再利用します。プロジェクトビルダーでは、プロセス全体が 3 つのセクションと概要に分割され、タスクをより簡単かつ効率的に行うことができます。
* **[クラシックビューを使用したプロジェクトの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/X2HR2xXfGiGGQ80HRvRo8Q)**   
  プロジェクトのステータスと分析するプロセスのアウトラインを構成および管理します。
* **[改善の機会の作業](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wZQf4TQ79UQAJuIznazErw)**   
  改善の機会を設定して、プロセスを最適化できる改善領域を見つけます。利用可能なルールのリストから選択するか、独自のルールを設定できます。設定したルールに基づいて、改善領域を表示できます。
* **[プロセスインサイトの分析と取得](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tQMxfnw~jSjuMWE0Ksdhwg)**   
  自動化されたプロセスデータからビジネスフローを可視化して分析し、それらのインサイトに基づいて行動します。
* **[改善イニシアチブの作成と追跡](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/WUa40QlwC68_CW2ubh1GeA)**   
  プロセスマイニングアプリケーション内から改善イニシアチブを表示、作成、および関連付けます。
* **[流入・流出解析:ノードスター図](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LVp9NmRT4QbBadGu1MTgng)**   
  プロセスグラフをノードの星形図として表示します。ノードの星形図には、選択したノードに入っているアクティビティと、選択したノードから出ているアクティビティが明示的に表示されます。
* **[スケジュールされたタスクの表示](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ebKhYGhtEMNPjWRtMFGrKA)**   
  \[スケジュールされたタスク\] パネルから、ステータスを表示し、要求されたクラスター分析や適用されたフィルタービューなどのオンデマンドのスケジュール済みマイニングタスクの結果にアクセスします。
* **[プロセスマイニングプロジェクトを共有する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mJgyiKiMUy04UzHkR3I3qg)**   
  プロジェクトを共有して、自分が見ているものを他のユーザーに公開し、プロセスオーナーがさらに分析できるようにします。
* **[プロジェクトデータをリフレッシュ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wBf1ylZ9y82YW3VUQtk27Q)**   
  プロジェクトのデータを更新するには、Analyst Workbench からプロジェクトをマイニングします。
* **[プロジェクトをコピー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cPczVk0njCdjdRz1hKGcCw)**   
  既存の定義をコピーして、関連する構成を新しいプロジェクト定義に適用します。