--- sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu プラットフォームアナリティクス ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # 自動インジケーターの作成 # 自動インジケーターの作成 {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：20分 ServiceNowテーブルに記録されているビジネスプロセスのパフォーマンスを分析するには、自動インジケーターを使用します。適切なインジケーターが プラットフォームアナリティクスソリューションに指定されていない場合は、新しいインジケーターを作成します。 ## 始める前に 「 [自動インジケーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3CJVHyFyWYVyPi~MHrNAdQ "自動インジケーターは、データセットとしてインジケーターソースを使用します。インジケーターソースは、テーブル、そのテーブルのレコードをフィルタリングするための条件、およびデータを表示する頻度を指定します。インジケーターは、このデータに集計関数とオプションの条件を適用します。")」で説明されているように、適切なインジケーターソースが必要です。また、「 [を使用した パフォーマンスアナリティクス ソリューションの設計 KPI Composer](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PC9Rq4BHbZZto_d_dfBQwQ "KPI Composer パフォーマンス管理戦略がビジネスゴールと一致し、エグゼクティブスポンサーからのサポートが得られるようにします。KPI Composerを使用して、パフォーマンス測定戦略を定義することと、パフォーマンスアナリティクス内からその戦略を実現することの間のギャップを埋めます。ビジネスゴールから始めて、インジケーターから最終的なダッシュボードまでのすべてのコンポーネントを計画します。") と [インジケーターの計画](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3xJhYas9BRivTc42Ru32fg "インジケーターを作成する前に、インジケーターで達成したい目標を明確にします。")」で説明されているように、KPI を作成する前に、ビジネス戦略の一部として KPI を設計する必要もあります。また、 [インジケーターを作成するためのワークフロー](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/mS1TlDGfMQl6mORe6CM~WQ "Now Platformテーブルから始めて、ダッシュボードで共有できるスコアコレクションを使用して、完成したインジケーターまで作業します。")についてもよく理解してください。 注: * インジケーターを作成するには、 パフォーマンスアナリティクス のサブスクリプションが必要です。 * ドメインセパレーションを使用している場合、インジケーターは現在のドメインに作成されます。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__ul_x3v_5bt_rjb} 必要なロール：pa_admin、pa_power_user、または admin ## このタスクについて このフォームには、自動インジケーターを作成するための多くのオプションがすべてあります。単純な自動インジケーターをすばやく作成するには、「[ウィザードを使用した自動インジケーターの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/npuMEieJUVDQZo1ftQ9OCg#t_CrtIndctrIndctrWzrd "パフォーマンスアナリティクス自動インジケーターを、そのインジケーターのブレークダウン、ウィジェット、およびデータ収集ジョブとともに迅速に作成します。このウィザードを使用するには、 パフォーマンスアナリティクス のトレーニングを受け、KPI を計画する必要があります。")」を参照してください。ただし、インジケーターオプションの詳細とヒントについては、最初にこのトピックをお読みください。 ## 手順 1. 次のいずれかのナビゲーションパスを使用します。 * プラットフォームアナリティクスに移行していないアップグレードされたインスタンスを使用している場合は、 すべてPerformance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)インジケーターインジケーター (自動) をクリックし、\[ New\] を選択します。 * 新しいインスタンスを使用している場合、または プラットフォームアナリティクス に移行した場合は、 すべてプラットフォームアナリティクス管理インジケーターインジケーター (自動) をクリックし、\[ New\] を選択します。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__choices_y1b_w3t_qbc} 2. \[名前\] フィールドで、\[重要なインシデントの数\] など、記述名をインジケーターに指定します。 3. いずれも： * カレンダーと頻度を選択してから、インジケーターソースを選択します。手順 4 に進み、手順 5 を実行します。 * 最初にカレンダーや頻度を選択せずにインジケーターソースを選択します。ステップ 4 をスキップして、ステップ 5 を実行します。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__choices_vkb_4dk_y1c} カレンダーと頻度を手動で設定する場合は、カレンダーと頻度が一致するインジケーターソースのみを選択できます。カレンダーと頻度を設定しない場合は、任意のインジケーターソースを選択できます。後者の場合、インジケーターはそのインジケーターソースのカレンダーと頻度を継承します。 注: このインジケーターの無制限のブレークダウンを有効にすると、インジケーターに設定したカレンダーと頻度が上書きされ、頻度が日次になります。 4. **オプション:** カレンダーと頻度を設定します。 1. \[ カレンダー\] フィールドで、標準カレンダー、ビジネスカレンダー、または会計カレンダーグループを選択します。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__cmd_select-calendar} 2. ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーを選択した場合は、カレンダー頻度を選択します。 カレンダー頻度の選択は、ビジネスカレンダーエントリまたは会計カレンダースケジュールの設定によって異なります。 たとえば、グレゴリオ暦には、四半期、月、週、および年の頻度があります。グレゴリオ暦を使用している場合は、これらの頻度のいずれかを選択する必要があります。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__cmd_calendar-frequency} 3. **オプション:** 標準カレンダーを選択した場合は、インジケーター頻度を選択できます。 インジケーター頻度を選択しない場合、頻度はインジケーターソースから継承されます。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__substeps_pwj_rcx_kwb} 5. \[ソース\] タブまでスクロールし、\[インジケーターソース\] を選択します。 フィールドに名前の一部を入力すると、それに応じて使用可能なインジケーター ソースのリストがフィルタリングされます。 ドメインセパレーションを使用している場合は、可視化が設定されているインジケーターソースのみを選択できます。 \[カレンダー頻度\] または \[頻度\] が指定されている場合は、カレンダーと頻度が一致するインジケーターソースからのみ選択できます。 6. \[ソース\] タブの \[集計\] フィールドで、インジケーターソースのデータに適用する集計関数を選択します。 \[カウント\] は、レコード数を数えます。\[個別のカウント\] は、レコードの総数ではなく一意の値の数をカウントします。例えば、ユーザーの名前がリストに複数回表示される場合、そのユーザーは 1 回のみカウントされます。他の選択肢は、レコード間のフィールドの値の合計など、指定されたアグリゲート演算を実行します。 \[合計\]、\[最小\]、または \[最大\] 集計を選択する場合は、インジケーターへの適用から一部のタイプの時系列を除外することを検討してください。詳細については、「[インジケーターからの時系列の除外](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IPbX12yT_OLEsUIKLEK_3g "時系列集計の中には、インジケーターに適用するのに不適切なものがあります。自動、数式、および手動インジケーターでは時系列を除外できます。除外された時系列は、 アナリティクスハブ、 KPI 詳細、またはウィジェットから選択できません。他の時系列は選択可能なままになります。")」を参照してください。 ヒント: 平均集計は時系列の使用を複雑にする可能性があるため、この集計は使用しないようにしてください。代わりに、\[合計\] 自動インジケーターと \[カウント\] 自動インジケーターを作成します。次に、合計インジケーターをカウントインジケーターで除算して平均を計算する式インジケーターを作成します。 7. このインジケーターのスコアが時間の経過とともに増減することを希望する場合は、\[方向\] フィールドで \[最大化\] または \[最小化\] を選択します。 分析ツールとグラフィック ディスプレイがこのインジケーターの \[方向\] に使用されています。 ヒント: 可能な限り方向を設定します。すべてのキー インジケーターは、最大化または最小化に設定する必要があります。 | 値 | ユースケース | | 最大化 | このインジケーター スコアの増加が求められている場合に選択します。例えば、収益を表示するインジケーターには \[最大化\] を選択することを考慮します。分析ツールとグラフィック要素は、この指標スコアの増加は良いことであり、減少は悪いことを反映しています。 | | 最小化 | このインジケーター スコアの減少が求められている場合に選択します。例えば、収益を表示するインジケーターには \[最小化\] を選択することを考慮します。分析ツールとグラフィック要素は、このインジケータースコアの減少は良いことであり、増加は悪いことを反映しています。 | | なし | このスコアの変更の方向が、ビジネスにとって重要でない場合に選択します。 | |-|-| {#t_CreateAnAutomatedIndicator__choicetable_myb_r3v_vcb} 8. \[ソース\] タブで、残りのフィールドを入力します。 \[Aggregate\] が \[Count\] に設定されている場合は、\[Collect records\] フィールドと \[Value when nil\] フィールドのみが使用可能です。{#t_CreateAnAutomatedIndicator__table_o41_btv_q2b__entry__2} | フィールド | 説明 | |-|-| | レコードの収集 | インジケーターが収集されたときに個々のレコード sys_ids が格納されているかどうかを示すチェック ボックス。このチェックボックスをオンにすると、 アナリティクスハブ とウィジェットの詳細にドリルダウンできます。利用可能な場合、収集されたレコードが \[記録\] タブに表示されます。 ヒント: 通常、カウントと合計以外の集計を含むレコードの収集は避けてください。ユーザーが最小または最大に入るレコードを表示することはめったになく、\[個別のカウント\] のレコード数はスコアと異なる場合があります。ユーザーから要求された場合にのみ、これらの他の集計を使用してインジケーターのレコードを収集することを検討してください。 スポットライト グループのメイン インジケーターに対して、このオプションを有効にする必要があります。そうしないと、\[スポットライト\] グループは収集したレコードのスナップショットを評価できません。詳細については、「[スナップショットまたはプラットフォームデータの評価](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/woqYB6yANUgAPhA5Abw6Pg#using-snapshot-or-real-time-data "スポットライト ジョブが実行されると、収集されたレコードのスナップショットが評価されるか、プラットフォームから直接データを収集して評価します。")」を参照してください。 | | スクリプト化 | スクリプトに基づいて値を集計するかどうかを示すチェック ボックス。このオプションは、\[集計\] が \[カウント\] に設定されていない場合にのみ利用できます。\[スクリプト化済み\] チェック ボックスをクリアしてフィールドの値を集計します。 | | フィールド | 集計操作を実行するフィールド。このフィールドは、\[集計\] で \[カウント\] ではなく \[スクリプト化済み\] を選択している場合にのみ表示されます。 | | スクリプト | 集計のスクリプトを選択するか、スクリプトを作成します。このオプションは、\[スクリプト化済み\] チェック ボックスが選択されている場合にのみ利用できます。 詳細については、「[スクリプト： パフォーマンスアナリティクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Jxx0dzmtTB89keDdeGe1JA#pa-scripts "パフォーマンスアナリティクスは、パフォーマンスアナリティクスデータのクエリのためのスクリプトと API で使用するための、いくつかのスクリプト オブジェクトを提供しています。このスクリプトはブレークダウンマッピングとして機能するか、インジケーターから値を計算します。")」を参照してください。 | | 値がない時の挿入値 | 値が収集されない場合にスコアとして挿入される値。この値は、ブレークダウンが適用されるかどうかに関係なく挿入されます。 この値は、平均などの数式や集計の計算には使用されません。 | [表 : 1. \[ソース\] タブのフィールド] {#t_CreateAnAutomatedIndicator__table_o41_btv_q2b} たとえば、「オープンインシデントの合計経過時間」インジケーターは、合計集計を使用します。この集計を使用するため、フィールドまたはスクリプトのいずれかを指定する必要があります。この場合はスクリプト化され、Incident.Age.Hours スクリプトを使用します。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__cmd_source-fields} 9. \[ アクセス制御 \] タブで、このインジケーターをライブラリに保存するかどうか、およびユーザー、グループ、またはロール別にインジケーターの表示を制限するかどうかを設定します。 ライブラリへの共有を有効にすると、インジケーターが次の場所で使用できるようになります。 * プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスライブラリの KPI のリスト * KPI 詳細 * アナリティクスハブに完全に移行されていないアップグレード済みインスタンスに限ります プラットフォームアナリティクス {#t_CreateAnAutomatedIndicator__ul_hd3_lrn_1bc} {#t_CreateAnAutomatedIndicator__cmd_access-control-fields} 10. このインジケーターに 3 レベルを超えるブレークダウンを適用できるようにするには、\[ 無制限のブレークダウンを有効にする\] を選択します。
すべてのインジケーターが無制限のブレークダウンをサポートしているわけではありません。このインジケーターが無制限のブレークダウンをサポートしていない場合は、理由を示すメッセージが表示されます。詳細については、「」を参照してください。 無制限のブレークダウンを有効にすると、インジケーターに設定したカレンダーと頻度が上書きされます。インジケーターは日次になります。 11. コンテキストメニューを展開して \[ 保存\] をクリックします。
12. 次のいずれかの手順を実行します。 * それ以上のアクションを実行するためのプロンプトが表示されず、インジケーターが要件を満たしている場合は、\[ ブレークダウンの管理 \] を選択してインジケーターにブレークダウンを追加します。詳細については、「[ブレークダウンのアサインとマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#create-breakdown-mapping "インジケーターにアサインするブレークダウンを選択します。ブレークダウン ソースを参照するインジケーター ソースのフィールドをマップします。適切なフィールドがない場合は、スクリプトを指定してインジケーターとブレークダウン ソースを関連付けます。")」を参照してください。 * さらにアクションを実行するように求められた場合、またはより複雑なインジケーターを設計した場合は、インジケーターの詳細設定を完了します。 {#t_CreateAnAutomatedIndicator__choices_bx4_nsm_tnb} **前のトピック:** [自動インジケーター](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/3CJVHyFyWYVyPi~MHrNAdQ "自動インジケーターは、データセットとしてインジケーターソースを使用します。インジケーターソースは、テーブル、そのテーブルのレコードをフィルタリングするための条件、およびデータを表示する頻度を指定します。インジケーターは、このデータに集計関数とオプションの条件を適用します。") **次のトピック:** [ブレークダウンのアサインとマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#create-breakdown-mapping "インジケーターにアサインするブレークダウンを選択します。ブレークダウン ソースを参照するインジケーター ソースのフィールドをマップします。適切なフィールドがない場合は、スクリプトを指定してインジケーターとブレークダウン ソースを関連付けます。") **関連タスク** * [インジケーター グループの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RNh~k9zj0uxFMspHMQaHjQ "便宜上、関連するインジケーターをインジケーターグループに整理できます。複数のインジケーターを表示する一部の可視化を構成する場合は、個々のインジケーターの代わりにインジケーターグループを指定できます。") * [ブレークダウン マトリクスの収集と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#configure-breakdown-matrix "インジケーターの 2 つのブレークダウンの組み合わせのマトリクスを収集します。不必要な、または意味のないブレークダウンの組み合わせは収集から除外します。") ## インジケーターの詳細設定 {#ariaid-title2} 必要な設定で自動インジケーターを作成した後、オプションの詳細設定を構成できます。 ### 始める前に 自動インジケーターを作成して保存しました。 必要なロール：pa_power_user ### 手順 1. ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーを選択し、このインジケーターがこのカレンダー頻度で作成された最初のインジケーターである場合は、周期性を設定するように求められます。 これらの設定は、\[ 収集期間 \] タブの設定を上書きしない限り、同じカレンダー頻度を持つすべてのインジケーターに適用されます。詳細については、「ビジネスカレンダーのインジケーター」を参照してください。 1. 「関連リンク」セクションで、「 周期性の構成」をクリックします。 PA ビジネスカレンダー保存期間レコードが開きます。 2. \[季節性を確立するエントリ数\] フィールドに、季節パターンを見つけるために必要な、ビジネスカレンダーまたはスケジュールエントリで定義されている期間の数を入力します。 ビジネスカレンダーエントリの詳細については、「 [ビジネスカレンダーの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=business-calendars&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 {#optional-indicator-settings__substep_establish-seasonality} {#optional-indicator-settings__substep_establish-seasonality} 3. ビジネスカレンダーまたはスケジュールエントリの定義に従って、スコアとスナップショットを保持する期間の数を設定します。 デフォルト値は 1 ですが、変更を検討する必要があります。 {#optional-indicator-settings__substep_set-time-periods} {#optional-indicator-settings__substep_set-time-periods} {#optional-indicator-settings__substeps_uzq_gzj_snb} 2. \[他の条件\] タブで、インジケーターが評価するレコード セットを制限する条件を追加します。 インジケーター ソースの条件に加えてインジケーターの条件が適用されます。リアルタイムスコアを表示するには、インジケーターまたはインジケーターソースで条件を設定する必要があります。 ただし、次の演算子はインジケーターではサポートされていません。代わりに、インジケーターソース条件で次の演算子を使用できます。 * キーワード * 次のフィールド値を超える (\>) * 次のフィールド値未満 (\<) * 次のフィールド値以上 (\>=) * 次の値以下 (\<=) {#optional-indicator-settings__ul_s13_zb4_2jb} 警告: データ収集ジョブがエラーで完了しないようにするには、次の制限事項に従ってください。 * ロールを参照する条件をインジケーターに追加しないでください。ロールテーブルは、インジケーターソースでのみ参照できます。 * ドット連結フィールドのみを参照する条件を定義する場合は、少なくとも 1 つのブレークダウンをインジケーターに関連付ける必要があります。 {#optional-indicator-settings__ul_fpq_f3d_4jb} 一般に、sys_idまたはテーブルの表示値へのドット連結は避けてください。ドット連結を行うと不要なテーブル結合が作成されるためです。 ヒント: 条件が適切に設計されていることを確認するには、インジケーター ソースのインジケーターを一覧表示し、ビューに \[条件\] フィールドを含めます。インジケーターソースの条件のみを使用するインジケーターが少なくとも 1 つ必要です。そうでない場合は、インジケーターソースが未使用のデータを収集している可能性があります。この場合、共通条件をインジケーターからインジケーターソースに移動するか、インジケーターソースを分割することを検討してください。 3. **オプション:** 次のインジケータープロパティのいずれかを指定します。 {#optional-indicator-settings__table_uh3_vsv_q2b__entry__2}{#optional-indicator-settings__row_unit}{#optional-indicator-settings__row_precision} | フィールド | 説明 | |-|-| | 単位 | 数値、日数、割合などスコアの測定単位。 \[価格\]、\[通貨\]、または \[FX 通貨\] フィールドでシステム参照通貨でスコアを収集するには、\[ 参照通貨を使用\] を選択します。詳細については、「[参照通貨でのインジケータースコア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gLGMO1zZ72lbQkrv83b67Q "価格、通貨、または FX 通貨タイプの通貨フィールドの傾向を追跡できます。これらのフィールドのいずれかに基づくインジケーターのスコアは、参照通貨値で収集されます。")」を参照してください。 単位として % または期間を選択する場合は、インジケーターへの適用から一部のタイプの時系列を除外することを検討してください。詳細については、「[インジケーターからの時系列の除外](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IPbX12yT_OLEsUIKLEK_3g "時系列集計の中には、インジケーターに適用するのに不適切なものがあります。自動、数式、および手動インジケーターでは時系列を除外できます。除外された時系列は、 アナリティクスハブ、 KPI 詳細、またはウィジェットから選択できません。他の時系列は選択可能なままになります。")」を参照してください。 単位として \[時間\] を選択した場合、時間は \[日\]、\[時間\]、および \[分\] で指定されます。システムプロパティ glide.ui.duration.seconds.enabled が存在し、true である場合は、秒も表示されます。この場合、インスタンスのすべての時間フィールドにも秒が表示され、 Microsoft Excel へのエクスポートに含まれます。 | | Precision (精度) | 小数点の後ろの桁数。詳細については、「[インジケーターの丸めと精度](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YcVi0c4hcaEe3lg8mTdALA "インジケーターは、インジケーター [精度] に応じて、「銀行家の丸め」または数学的な丸めを使用して、結果の小数部を丸めます。")」を参照してください。 このフィールドは、単位が \[参照通貨を使用\] の場合は使用できません。この場合、精度は参照通貨から継承されます。 | | 数値形式 | 数千から五分数までの多数の略語に使用されます。詳細については、「[インジケーターの丸めと精度](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YcVi0c4hcaEe3lg8mTdALA "インジケーターは、インジケーター [精度] に応じて、「銀行家の丸め」または数学的な丸めを使用して、結果の小数部を丸めます。")」を参照してください。 | | キー | インジケーターをキー インジケーターとして識別します。のインジケーターのリストをフィルタリングするためにのみ使用されます Performance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)アナリティクスハブ.プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスでは使用されません。 | [ ] {#optional-indicator-settings__table_uh3_vsv_q2b} 4. **オプション:** \[その他\] タブで、その他のさまざまなプロパティを設定します。 {#optional-indicator-settings__table_hft_ltv_q2b__entry__2}{#optional-indicator-settings__row_default-time-series}{#optional-indicator-settings__row_live-group-profile}{#optional-indicator-settings__row_order}{#optional-indicator-settings__row_render-cont-lines} | フィールド | 説明 | |-|-| | デフォルトの時系列 | インジケーターの生のスコアを表示する代わりにインジケーターに適用する、7 日間の移動平均などの事前定義された分析関数。{#optional-indicator-settings__ph_time-series-desc} 詳細については、「[時系列集計の適用](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/7U7IjrfVlhnf3sO07SZIjg#applying-time-series-aggregations "インジケーターの変化を個別の時間間隔に集計できます。これらの集計により、傾向が見やすくなったり、ターゲットに対する進捗状況を追跡したりするのに役立ちます。")」を参照してください。 注: ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーを使用するインジケーターには、デフォルトの時系列を設定することはできません。これらのカレンダーは時系列集計をサポートしていません。 | | ライブグループプロファイル | ライブフィードグループのライブグループプロフィール \[live_group_profile\] レコード。グループプロファイルを指定して、そのグループがこのインジケーターに関する通知を受け取るようにします。 Now Platform上のこのソーシャルアプリケーションの詳細については、「[ライブフィード](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_GetStartedWithLiveFeed&version=xanadu&pubname=xanadu-servicenow-platform&ft:locale=en-US)」を参照してください。 | | 注文 | インジケーターが アナリティクスハブに表示される順序を示す番号。最小値のインジケーターがリストの一番上に表示されます。\[順序\] フィールドに値が指定されていない場合、インジケーターは \[名前\] フィールドを使用して a から z まで表示されます。\[順番\] フィールドを使用するには、すべてのインジケーターの順番の番号を入力する必要があります。少数のインジケーターにのみ数値を入力すると、インジケーターが表示される順序が a から z に戻ります。 プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスでは使用されません。 | | デフォルトのグラフ種別 | このインジケーターのデフォルトのチャート タイプ (行、列、スプライン、または領域) を設定します。このインジケーターの アナリティクスハブ または KPI 詳細 を初めて開くときは、デフォルトのグラフタイプが使用されます。アナリティクスハブまたはKPI 詳細でグラフの種類が変更された場合、その設定が記憶されます。 | | 実線のレンダリング | 選択すると、特定の日付にデータがない場合でも、このインジケーターの アナリティクスハブ と KPI 詳細 に切れ目のないデータ線が表示されます。この動作は、開始日が異なるデータセットを表示する場合や、在庫情報など定期的に更新されないデータを表示する場合に便利です。 インジケーター、 アナリティクスハブ 、または KPI 詳細に時系列が設定されている場合、実線は表示されません。 | | リアルタイムスコアを表示 | 選択すると、 アナリティクスハブ と KPI 詳細 に、このインジケーターのスコアと関連レコードの現在のステータスがリアルタイムで表示されます。第三者のソースからのデータを使用した統合などインジケーター データがリアルタイムで利用できない場合は、このチェックボックスをオフにします。詳細については、「[リアルタイムスコア](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NoFHxTRWdmo1x3KLxKhJ_w "一部の パフォーマンスアナリティクス スコアは、最新のデータ収集ジョブからではなくリアルタイムで表示できます。リアルタイム スコアが有効になっている場合は、 アナリティクスハブ 、一部のウィジェット、レポートでリアルタイム スコアを表示できます。")」を参照してください。 注意:リアルタイムスコアを表示するには、インジケーターまたは関連するインジケーターソースに条件を設定する必要があります。 | [表 : 2. \[その他\] タブのフィールド] {#optional-indicator-settings__table_hft_ltv_q2b} たとえば、\[その他\] タブでは、インジケーターを次のように設定できます。 * デフォルトでは、ウィジェットには 30 日間分のスコアの合計が表示されます。このデフォルトは、 アナリティクスハブ、 KPI 詳細、ダッシュボードウィジェット、またはワークスペースのデータの可視化で上書きできます。 * IT Live グループにインジケーターの変更が通知されます。 * インジケーターは、インジケーターの アナリティクスハブ リストの 3 番目にリストされています。他のすべてのインジケーターにも位置が指定されています。この設定は、 KPI 詳細上のインジケーターの順序には影響しません。 * デフォルトのグラフの種類は、 アナリティクスハブ と KPI 詳細の \[スプライン\] です。 * インジケーターのデータ行は、データが欠落している場合でも途切れることなく表示されます。 * アナリティクスハブとKPI 詳細は、このインジケーターのスコアをリアルタイムで表示できます。 {#optional-indicator-settings__ul_x5k_rzc_lwb} 5. **オプション:** \[ブレークダウンマトリクスフィールドを収集\] タブで、インシデントを \[優先度別カテゴリ別に開く\] など、インジケーターのブレークダウンレベル 2 を有効にすることができます。 ブレークダウンレベル 2 を有効にすると、パフォーマンスに重大な影響を与える可能性があります。詳細については、「[ブレークダウン マトリクスの収集と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#configure-breakdown-matrix "インジケーターの 2 つのブレークダウンの組み合わせのマトリクスを収集します。不必要な、または意味のないブレークダウンの組み合わせは収集から除外します。")」を参照してください。 6. **オプション:** \[収集期間\] タブで、スコアとスナップショットが収集され、保持される今日までの最大期間数を設定するプロパティを上書きします。 7. **オプション:** \[予測\] タブで、予測方法、予測するデータ収集期間、予測の基礎となる履歴データの量、予測値の上限と下限を設定します。 詳細については、「[パフォーマンスアナリティクススコア予測](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rhJpZDhwGwHeh1Dq5RMd0A#c_ForecastingData "パフォーマンスアナリティクス を使用すると、過去の動作に基づいて将来のスコアを予測できます。時系列ウィジェット、時系列データの可視化、 KPI 詳細、および アナリティクスハブでスコアを予測できます。予測スコアは点線で表示されます。")」を参照してください。 {#optional-indicator-settings__cmd_forecasting-fields} 8. **オプション:** \[ 統計の除外 \] タブで、KPI 詳細または アナリティクスハブに表示しない統計を選択します。 たとえば、パーセンテージ単位でインジケーターの変化 % を表示したくない場合があります。 9. \[ブレークダウンを管理\] をクリックします。 ## ビジネスカレンダー付きのインジケーター {#ariaid-title3} ビジネスカレンダーと会計カレンダーには標準期間がありません。 パフォーマンスアナリティクス は、これらのカスタム期間に対応するためにいくつかのイノベーションを導入しました。それに応じて、インジケーターを作成するためのワークフローが異なります。 重要: インジケーターの新規作成ウィザードは、ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーに基づくインジケーターをサポートしていません。 ### 期間の定義方法の違い {#auto-indicator-business-calendar__section_ez4_btd_c4b} 標準カレンダーとは異なり、ビジネスカレンダーにはビジネスカレンダーエントリに基づくカスタム期間があります。この違いに対応するために、ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーを使用するインジケーターでは、次のプロパティが異なる方法で定義されています。 * インジケーター頻度は、静的な選択肢のリストではなく、ビジネスカレンダーから導出されます。インジケーターレコードの \[頻度\] 列は無視されます。代わりに、\[カレンダー頻度\] 列が使用されます。 * 予測では、季節パターンを見つけるために必要な期間の数を指定する必要があります。この値は、標準カレンダーのように、カレンダー期間から自動的に決定することはできません。この値は、PA ビジネスカレンダー保持期間 \[pa_calendars_retention\] レコードのカレンダ頻度ごとに設定します。 * スコアとスナップショットを保持するカレンダー期間の数を設定する必要があります。データを保持するためのデフォルトのカレンダー期間数を設定するシステムプロパティは無視されます。代わりに、PA ビジネスカレンダー保持期間レコードのカレンダー頻度ごとにこれらの数値を設定します。 {#auto-indicator-business-calendar__ul_jp2_kjc_snb} ### PA ビジネスカレンダー保持期間レコードとその上書き {#auto-indicator-business-calendar__section_fz4_btd_c4b} 特定のカレンダー頻度を使用するインジケーターを初めて作成すると、PA ビジネスカレンダー保持期間レコードを完了するように求められます。そのカレンダー頻度で将来作成するすべてのインジケーターは、同じPAビジネスカレンダー保持期間レコードを使用します。 特定のインジケーターの PA ビジネスカレンダー保持期間レコードの設定を上書きできます。標準カレンダーインジケーターの場合と同様に、インジケーターレコードの \[収集期間 \] タブのデフォルトを上書きします。ただし、最初に \[保持期間の上書き\] を選択すると、標準カレンダーの日次インジケーターのデフォルトの保持期間が表示されます。これらの値は表示アーティファクトのみであり、無視してかまいません。必要な値を入力すると、PA ビジネスカレンダー保持期間レコードの値が上書きされます。 注: 「PA ビジネスカレンダー保持期間」レコードの「 季節性を確立するエントリ数 」の値を上書きすることはできません。 ### ビジネスカレンダーグループ {#auto-indicator-business-calendar__section_lyr_ntd_c4b} 標準カレンダー以外の \[カレンダー \] フィールドでエントリを選択すると、実際にはビジネスカレンダーグループまたは会計カレンダーグループが選択されます。ビジネスカレンダーグループと会計カレンダーグループの両方が ビジネスカレンダービジネスカレンダーグループ. 各ビジネスカレンダーまたは会計カレンダーグループには、一連のビジネスカレンダーが含まれており、\[ カレンダー頻度\] でこれを選択します。各ビジネスカレンダーには、ビジネスカレンダーと会計カレンダーのそれぞれについて、ビジネスカレンダーまたはスケジュールエントリのセットが含まれています。 会計カレンダーを生成するプロセスでは、会計カレンダーグループが自動的に作成されます。ビジネスカレンダーの場合、ビジネスカレンダーの作成者はビジネスカレンダーグループも手動で作成する必要があります。ご不明な点がございましたら、ビジネスカレンダーの作成を担当するアドミニストレーターにお問い合わせください。詳細については、「 [ビジネスカレンダーグループの作成](https://www.servicenow.com/docs/access?context=create-business-calendar-group&version=xanadu&pubname=xanadu-platform-administration&ft:locale=en-US)」を参照してください。 ### 式の自動インジケーター {#auto-indicator-business-calendar__section_pyj_gtd_c4b} 式インジケーターには、ビジネスカレンダーを使用する自動インジケーターを含めることができます。式インジケーターは、貢献している自動インジケーターの少なくとも 1 つと同じビジネスカレンダーを使用する必要があります。詳細については、「[式インジケーターの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/l0XOOaKBzrpz6BiwIhmu3w "式インジケーターを作成して、1 つ以上の他のインジケーターから新しい計算済みスコアを生成します。式には、インジケータースコアに加えて、インジケータースコアとインジケーターターゲットの間のギャップなどの計算を含めることができます。")」を参照してください。