パフォーマンスアナリティクス高度な機能の構成 リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間：1分主要評価指標とスコアを生成するデータ構造を定義します。 このセクションのトピックは、主にデータ構造を直接扱う パフォーマンスアナリティクス 管理者を対象としています。 パフォーマンスアナリティクスアドミンコンソール管理者は、単一のコンソールから、 プラットフォームアナリティクスソリューション コンテンツの管理、 パフォーマンスアナリティクス ウィジェットとダッシュボードの管理、エラーの診断と解決、利用状況分析の表示、構成設定の変更、 ServiceNow ヘルプへのアクセスを行うことができます。インジケータースコアの収集 パフォーマンスアナリティクス はデータ収集ジョブを使用して、スコアとスナップショットを収集して消去します。インジケータースコアを手動で設定することもできます。スポットライトでレコードをランク付けするスポットライトを使用して、複数の重み付けされた条件に基づいて対象のレコードを識別し、ランク付けします。データ収集プロセスとログ記録パフォーマンスアナリティクス データ収集ジョブはインジケータースコアを収集します。データ収集をデバッグするには、データ収集プロセスと、それがジョブログにどのように反映されるかを理解しておくと役に立ちます。パフォーマンス分析診断無効なレコードについてデータベースで検証し、問題解決に向けた提案を提供するための事前定義されたスクリプトを使用して、構成の問題を特定、診断します。パフォーマンスアナリティクス ロールユーザーが必要なすべてのアクションを確実に実行できるようにロールを割り当てます。パフォーマンスアナリティクス のプロパティこれらのシステム プロパティがパフォーマンスアナリティクスの動作を制御します。依存関係アセスメント依存関係アセスメントを使用すると、ウィジェット、インジケーター、ブレークダウンなどのパフォーマンス分析コンポーネントを単一のビューから表示、分析、編集できます。コンポーネントの階層とそれらの関係を表示することで、変更の影響を受けるユーザーと変更の影響をすぐに確認できます。 ドメインセパレーションとパフォーマンスアナリティクスドメインセパレーションは、 パフォーマンスアナリティクス でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。 パフォーマンスアナリティクス は、複数のドメインからのスコアの収集をサポートし、ドメイン固有の管理を有効にするように構成できます。拡張ドメイン構成機能は、複雑なドメインを持つ顧客が利用できます。パフォーマンスアナリティクス の統合パフォーマンスアナリティクスを外部システムと統合して、リモートデータに基づいてスコアを収集したり、アナリティクスハブ情報を公開したりします。スクリプト： パフォーマンスアナリティクスパフォーマンスアナリティクスは、パフォーマンスアナリティクスデータのクエリのためのスクリプトと API で使用するための、いくつかのスクリプト オブジェクトを提供しています。このスクリプトはブレークダウンマッピングとして機能するか、インジケーターから値を計算します。外部データとのパフォーマンス分析の使用外部データソースに対するパフォーマンス分析により、ServiceNow インスタンスにないデータに対して詳細な分析を実行できます。収集されたパフォーマンスアナリティクスデータのクリーニングパフォーマンスアナリティクス のスコアとスナップショットは時間とともに増加する可能性があるため、最適なパフォーマンスと正確なデータを確保するために定期的にクリーニングする必要があります。パフォーマンス分析スコアの移行パフォーマンスアナリティクス Scores [pa_scores] テーブルが 2 つのテーブルに分割されました。この構造は、多数のスコアを処理する場合に役立ちます。スコア移行ツールを使用して、古いテーブル構造から新しいテーブル構造にスコアを移行できます。(レガシー)タスクテーブルの パフォーマンスアナリティクス をすばやく構成する構成ジェネレータを使用すると、パフォーマンスアナリティクスをすばやく構成して任意のタスク テーブルのデータを表示することができます。
パフォーマンスアナリティクス高度な機能の構成 リリースバージョン: Xanadu更新日 2024年08月01日 所要時間：1分主要評価指標とスコアを生成するデータ構造を定義します。 このセクションのトピックは、主にデータ構造を直接扱う パフォーマンスアナリティクス 管理者を対象としています。 パフォーマンスアナリティクスアドミンコンソール管理者は、単一のコンソールから、 プラットフォームアナリティクスソリューション コンテンツの管理、 パフォーマンスアナリティクス ウィジェットとダッシュボードの管理、エラーの診断と解決、利用状況分析の表示、構成設定の変更、 ServiceNow ヘルプへのアクセスを行うことができます。インジケータースコアの収集 パフォーマンスアナリティクス はデータ収集ジョブを使用して、スコアとスナップショットを収集して消去します。インジケータースコアを手動で設定することもできます。スポットライトでレコードをランク付けするスポットライトを使用して、複数の重み付けされた条件に基づいて対象のレコードを識別し、ランク付けします。データ収集プロセスとログ記録パフォーマンスアナリティクス データ収集ジョブはインジケータースコアを収集します。データ収集をデバッグするには、データ収集プロセスと、それがジョブログにどのように反映されるかを理解しておくと役に立ちます。パフォーマンス分析診断無効なレコードについてデータベースで検証し、問題解決に向けた提案を提供するための事前定義されたスクリプトを使用して、構成の問題を特定、診断します。パフォーマンスアナリティクス ロールユーザーが必要なすべてのアクションを確実に実行できるようにロールを割り当てます。パフォーマンスアナリティクス のプロパティこれらのシステム プロパティがパフォーマンスアナリティクスの動作を制御します。依存関係アセスメント依存関係アセスメントを使用すると、ウィジェット、インジケーター、ブレークダウンなどのパフォーマンス分析コンポーネントを単一のビューから表示、分析、編集できます。コンポーネントの階層とそれらの関係を表示することで、変更の影響を受けるユーザーと変更の影響をすぐに確認できます。 ドメインセパレーションとパフォーマンスアナリティクスドメインセパレーションは、 パフォーマンスアナリティクス でサポートされています。 ドメインセパレーションでは、データ、プロセス、および管理タスクをドメインと呼ばれる論理的なグループに分けることができます。どのユーザーがデータを表示できるか、データにアクセスできるかなど、このアプリケーションのいくつかの側面を制御できます。 パフォーマンスアナリティクス は、複数のドメインからのスコアの収集をサポートし、ドメイン固有の管理を有効にするように構成できます。拡張ドメイン構成機能は、複雑なドメインを持つ顧客が利用できます。パフォーマンスアナリティクス の統合パフォーマンスアナリティクスを外部システムと統合して、リモートデータに基づいてスコアを収集したり、アナリティクスハブ情報を公開したりします。スクリプト： パフォーマンスアナリティクスパフォーマンスアナリティクスは、パフォーマンスアナリティクスデータのクエリのためのスクリプトと API で使用するための、いくつかのスクリプト オブジェクトを提供しています。このスクリプトはブレークダウンマッピングとして機能するか、インジケーターから値を計算します。外部データとのパフォーマンス分析の使用外部データソースに対するパフォーマンス分析により、ServiceNow インスタンスにないデータに対して詳細な分析を実行できます。収集されたパフォーマンスアナリティクスデータのクリーニングパフォーマンスアナリティクス のスコアとスナップショットは時間とともに増加する可能性があるため、最適なパフォーマンスと正確なデータを確保するために定期的にクリーニングする必要があります。パフォーマンス分析スコアの移行パフォーマンスアナリティクス Scores [pa_scores] テーブルが 2 つのテーブルに分割されました。この構造は、多数のスコアを処理する場合に役立ちます。スコア移行ツールを使用して、古いテーブル構造から新しいテーブル構造にスコアを移行できます。(レガシー)タスクテーブルの パフォーマンスアナリティクス をすばやく構成する構成ジェネレータを使用すると、パフォーマンスアナリティクスをすばやく構成して任意のタスク テーブルのデータを表示することができます。