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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# ブレークダウンのアサインとマップ

# ブレークダウンのアサインとマップ {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2023年08月03日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：7分

インジケーターにアサインするブレークダウンを選択します。ブレークダウン ソースを参照するインジケーター ソースのフィールドをマップします。適切なフィールドがない場合は、スクリプトを指定してインジケーターとブレークダウン ソースを関連付けます。

## 始める前に

必要なブレークダウンが、ブレークダウン ソースで定義されている必要があります。

必要なロール：pa_data_collector、pa_power_user、pa_admin、または admin

## このタスクについて

同じブレークダウンに対して複数のマッピングを作成し、複数のインジケーターにそのブレークダウンを使用できます。  
注:  
* ブレークダウンは自動インジケーターにのみマッピングできます。ブレークダウンを式インジケーターにアサインする場合は、式の自動インジケーターに既にマッピングされているブレークダウンを選択してみてください。
* データ収集に含めることができるブレークダウン要素の最大数は、プロパティ com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_limitで設定されます。この値を超えると、ツールに警告が表示されます。詳細については、「[パフォーマンスアナリティクス のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c_efAm1VKt1GBlw8uCBwbA#pa-properties "これらのシステム プロパティがパフォーマンスアナリティクスの動作を制御します。")」を参照してください。
* このページの手順では、グラフィカル ツールを使用します。代わりに、インジケーターフォームの \[ブレークダウン \] 関連リストでインジケーターのブレークダウンを選択できます。ブレークダウン フォームでインジケーター ソースのインジケーター フィールドまたはクエリをマップすることもできます。詳細については、「[ブレークダウン レコードでのブレークダウンマッピングの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ag8TdMrnPr3PZLtBaWF0Iw "インジケーター ソースのどのフィールドがブレークダウン ソースを参照しているかを指定します。適切なフィールドがない場合は、インジケーター ソースをクエリするためのスクリプトを指定します。")」を参照してください。
{#create-breakdown-mapping__ul_mtg_gqc_rdb}

## 手順

1. ブレークダウンをアサインするインジケーターに移動します。
2. \[ブレークダウンを管理\] をクリックします。
3. \[利用可能なブレークダウン\] から \[選択済みのブレークダウン\] に、インジケーターにアサインするブレークダウンを移動します。  
   マップされていないブレークダウンを追加すると、\[ ブレークダウンマッピング \] ダイアログが表示されます。  

   注:  
   式インジケーターにブレークダウンをアサインする場合、\[ マップされていない \] アイコンは表示されず、\[ ブレークダウンマッピング \] ダイアログは表示されません。ブレークダウンを式インジケーターにマップすることはできません。ブレークダウンを式インジケーターに正常に適用するには、式内のすべての自動インジケーターにブレークダウンがマッピングされていることを確認します。計算式に他のインジケーター (計算) が含まれている場合は、それらのインジケーター (自動) を確認します。再帰的にチェックします。[ブレークダウンをフォローできない](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ghljgoyczhueud4sw37msA "計算式内の貢献インジケーターを選択して、ブレークダウンしないようにすることができます。ユーザーが式インジケーターにブレークダウンを適用すると、ブレークダウンはこれらのインジケーターには適用されません。")自動インジケーターをチェックする必要はありません。
4. 次のようにブレークダウンマッピングを完了します。

   | オプション | 説明 |
   | フィールドを使用して値を要素にマップします。 | ブレークダウンのレコードにマッピングするインジケーター ソースのフィールドを選択します。 \[カテゴリ\] フィールドの使用方法について、「[例：フィールド マッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xxKBcqDevUOf4_KwMezvkw "[カテゴリ] ブレークダウンは、インシデント テーブルの [カテゴリ] フィールドを Incident.Category ブレークダウン ソースにマップします。このブレークダウン ソースは、選択肢 [sys_choice_list] テーブルを参照します。")」を参照してください。 |
   | スクリプトを使用して値を要素にマップします。 | \[スクリプト化\] を選択してから \[スクリプト\] を選択し、インジケーター レコードとブレークダウン要素との関連付けを定義します。 ブレークダウン ソース テーブルにマップするインジケーター ソースのフィールドに簡単なユース・ケースがない場合は、スクリプトを使用します。スクリプトでは、広範なマッピング関係を定義できます。最も一般的なユース・ケースは、ブレークダウン ソースがバケット グループであり、スクリプトがバケットにインジケーター スコアを割り当てるための整数を返す場合です。「[例：スクリプト マッピング](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jeV2ix0Y8QDrJBsRN0dPbg "[経過時間] ブレークダウンでは、Incident.Age.Days スクリプトを使用してインシデントの日数を計算し、その値を [インシデント経過時間範囲] バケット グループにマップします。")」を参照してください。 スクリプト化されたブレークダウンを使用するインジケーターのリアルタイムスコアは表示できません。 ヒント: \[レベル 1 のマッピングとレベル 2 のマッピング\] が \[レベル 1 のマッピング\] と \[レベル 2 のマッピング\] の共通部分と等しくなるように、スクリプト化されたブレークダウンマッピングを実装してみてください。そうしないと、スコアとレコード数が第 2 レベルのブレークダウンで一致しない可能性があります。これらの値が一致しない場合、スコアは正しいです。詳細と例については、「 [KB0748969](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0748969)」を参照してください。 Now Support ログインが必要です。 |
   |-|-|

   {#create-breakdown-mapping__choicetable_xmg_r3d_pdb}  
   注:  
   \[ファクトテーブル\] 選択リストをクリックすると、選択リストが表示されますが、別のファクト テーブルを選択することはできません。

   {#create-breakdown-mapping__step_e44_3x2_ndb}
{#create-breakdown-mapping__step_e44_3x2_ndb}
5. \[送信\] をクリックします。
6. 必要に応じてステップ 2 〜 5 を繰り返し、追加のマッピングを定義します。
{#create-breakdown-mapping__steps_xhq_qdd_4s}

## 次のタスク

自動インジケーターに少なくとも 2 つのブレークダウンをアサインすると、2 つのブレークダウンの組み合わせを収集できます。そうすると、意味のない組み合わせのブレークダウンが収集されなくなり、システム リソースが節約されます。「[ブレークダウン マトリクスの収集と管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#configure-breakdown-matrix "インジケーターの 2 つのブレークダウンの組み合わせのマトリクスを収集します。不必要な、または意味のないブレークダウンの組み合わせは収集から除外します。")」を参照してください。  
次のいずれかの方法でブレークダウンを適用します。クラシック環境の場合:

* オン アナリティクスハブ
* ダッシュボードの パフォーマンスアナリティクス [ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oNkxESqsNEq~I_TRhsD1xQ "ウィジェットを使用すると、インジケータースコアの可視化を定義できます。ウィジェットはダッシュボードに表示されます。") を構成する場合
* [ブレークダウン ダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UuwW6QT~ApShbLOv9nSMCA "ダッシュボードにブレークダウン ソースを追加できます。ダッシュボード ユーザーは、ブレークダウン ソースと 1 つ以上のブレークダウン要素を選択して、ダッシュボード上の可視化でスコアをフィルタリングできます。")上
* ダッシュボードの [ブレークダウン ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kJtC5_JxADFzup5Xo0wyJg "パフォーマンス分析のユーザーは、ダッシュボードで個々のブレークダウン ウィジェットとやり取りして、チャート化またはブレークダウンを変更できます。") 内
{#create-breakdown-mapping__ul_yj1_ksw_mwb}  
プラットフォームアナリティクスエクスペリエンスの場合:

* KPI 詳細の
* インジケーターデータソース [のデータ可視化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/02SNkpraC0kPxvoorGQprA "データ可視化では、グラフィックを使用してテーブル、インジケーター、その他のデータを表示します。これらは、レポートの機能を組み合わせて拡張し、コア UIからウィジェットパフォーマンスアナリティクスます。") を構成する場合
{#create-breakdown-mapping__ul_zdl_54b_nwb}
**前のトピック:** [自動インジケーターの作成](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8qXeC_mwa8b64YV9uvkoNw#t_CreateAnAutomatedIndicator "ServiceNowテーブルに記録されているビジネスプロセスのパフォーマンスを分析するには、自動インジケーターを使用します。適切なインジケーターが プラットフォームアナリティクスソリューションに指定されていない場合は、新しいインジケーターを作成します。")  
**次のトピック:** [インジケーターに収集ジョブを追加する](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DLlTEH3samn7oo7Pu4m7zg "自動インジケーターのスコアを収集するには、そのインジケーターに収集ジョブを追加します。")

## ブレークダウン マトリクスの収集と管理 {#ariaid-title2}

インジケーターの 2 つのブレークダウンの組み合わせのマトリクスを収集します。不必要な、または意味のないブレークダウンの組み合わせは収集から除外します。

### 始める前に

ブレークダウンにはインジケーターをアサインする必要があります。「[ブレークダウンのアサインとマップ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eh7_1OSqoRhIL5oc5nj3GA#create-breakdown-mapping "インジケーターにアサインするブレークダウンを選択します。ブレークダウン ソースを参照するインジケーター ソースのフィールドをマップします。適切なフィールドがない場合は、スクリプトを指定してインジケーターとブレークダウン ソースを関連付けます。")」を参照してください。

必要なロール：pa_data_collector、pa_power_user、pa_admin、または admin

### このタスクについて

すべてのブレークダウンの組み合わせが有用な情報を提供しないこともあります。たとえば、\[国, 地域\] の組み合わせは、国ブレークダウンと同じスコアを返します。ブレークダウン マトリクスの除外を使用して、これらの無効な組み合わせのデータをインスタンスが収集しないようにすることができます。これらの除外は、 アナリティクスハブ、 KPI 詳細、またはスコアシートには表示されません。また、ウィジェットまたはデータの可視化を作成するときに、除外されたブレークダウンの組み合わせを選択することもできません。

パフォーマンスの問題を防ぐために、このプロパティ com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_level2_limit 、データ収集に含まれるブレークダウン接続の要素の数を制限します。この制限を超えると、マトリクス内の一部の組み合わせがグレー表示されます。一部のブレークダウンの組み合わせを除外することで、この制限を超えないようにすることができます。詳細については「[パフォーマンスアナリティクス のプロパティ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/c_efAm1VKt1GBlw8uCBwbA#pa-properties "これらのシステム プロパティがパフォーマンスアナリティクスの動作を制御します。")」を参照してください。  
注:  
* これらのブレークダウンの組み合わせが除外されても、個々のブレークダウンのスコアは収集されます。
* ブレークダウンの組み合わせの以前のジョブで収集されたスコアは、組み合わせが後で除外されても、削除されません。これらの組み合わせの新しいスコアは収集されません。
* 以下の手順は、グラフィカル ツールを使用してブレークダウン マトリクスの除外を管理するためのものです。ただし、インジケーター フォームの \[ブレークダウンマトリクスの除外\] タブで管理することもできます。
{#configure-breakdown-matrix__ul_qzs_lfj_rdb}

### 手順

1. 移動先 インジケーター (自動).
2. ブレークダウン マトリクスを構成する自動インジケーターを選択します。
3. \[インジケータープロパティ\] で、\[ブレークダウンマトリクスを収集\] タブを選択します。
4. \[ブレークダウンマトリクスを収集\] チェック ボックスをオンにします。
5. \[ブレークダウンを管理\] をクリックします。
6. \[ブレークダウンマトリクスの構成\] をクリックします。  
   マトリクスは、2 つのブレークダウンの要素数を乗算して計算された、各ブレークダウンペアの要素の組み合わせの数を示します。組み合わせ数が多いブレークダウンのペアは濃い色で表示され、潜在的なパフォーマンスのボトルネックを一目で見つけることができます。デフォルトでは、すべての組み合わせがデータ収集に含まれます。データ収集から除外する組み合わせを選択できます。
7. **オプション:** \[ ブレークダウンマトリクス \] ポップアップで、 アナリティクスハブ およびダッシュボードウィジェットから除外するブレークダウンの組み合わせを選択します。  
   ブレークダウン マトリクスで、含まれる組み合わせは網掛けされています。除外された組み合わせは白です。ブレークダウンの組み合わせの数が com.snc.pa.dc.max_breakdown_elements_level2_limit の値を超えると、一部の組み合わせはグレー表示されます。 {#configure-breakdown-matrix__step_kqg_w1j_gw}
{#configure-breakdown-matrix__step_kqg_w1j_gw}
8. **オプション:** インジケーター フォームで \[ブレークダウンマトリクスの除外\] タブを開き、除外されたブレークダウンの組み合わせを確認します。  
   グラフィカル ツールを使用する代わりに、このタブで、除外するブレークダウンの組み合わせを管理できます。