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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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 Release :

    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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    - Platform


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# パフォーマンスアナリティクス しきい値

# パフォーマンスアナリティクス しきい値 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
* 
* 更新日 2024年08月01日
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：5分

しきい値は、インジケーターの通常のスコアの範囲を定義し、スコアが常に高い状態であるなど、特定のイベントが発生したときに警告します。

しきい値がトリガーされると、インスタンスではメール通知が生成されます。このメッセージはインジケーターに関連付けられており、 アナリティクスハブ または KPI 詳細から直接利用できます。  
しきい値は、個人としてもグローバルとしても使用できます。個人のしきい値は、それを作成したユーザーのみが表示でき、明るい灰色の点線で表示されます。グローバルしきい値はすべてのユーザーに表示され、濃い灰色の点線で表示されます。個人のしきい値は、 アナリティクスハブ と KPI の詳細にのみ表示されます。しきい値の可視化のマトリクスは次のとおりです。{#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c__entry__3}

| プラットフォームアナリティクス エクスペリエンス機能 | 同等の コア UI 機能 | グローバルまたは個人ターゲット |
|-|-|-|
| [KPI 詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sL0DvxdM3eyoTlUJB3EUJQ "KPI 詳細 は、より詳細な分析に使用されるインジケーターの探索的ビューです。特定のインジケーターの傾向、予測、ブレークダウン、および関連レコードを表示することができます。 KPI 詳細ページでは、重要業績評価指標の背後にある情報を詳しく調べることができます。") | [アナリティクスハブ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/82LQQkqH~VIiPEknEI0_XA "アナリティクスハブ は、より詳細な分析に使用されるインジケーターの探索的ビューです。特定のインジケーターの傾向、予測、ブレークダウン、および関連レコードを表示することができます。この アナリティクスハブ はスコアカードに置き換わります。") | グローバルおよびパーソナル |
| [時系列 プラットフォームアナリティクス データの可視化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T5mCqFZkJxQcXJbjoEWHdg "経時的なデータの変化を表示します。さまざまな時系列グラフを使用して、傾向や個々の値など、データのさまざまな側面を強調します。") | [時系列 パフォーマンスアナリティクス ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrRGnQ9AQpy7Y~6zQ~uS6Q "時系列ウィジェットは、インジケーター スコアの経時変化を示します。さまざまなチャート化によって、スコアの傾向またはスコアそのものを強調します。1 つのインジケーターを表示したり、複数のインジケーターを比較したりすることができます。") | グローバル |
| [のダッシュボード プラットフォームアナリティクス](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1EgioD4eTafLQOd4Vt9umQ "ダッシュボードは、データの可視化、フィルター、およびその他のビジュアルコンポーネントを含む再利用可能なキャンバスです。") しきい値を示す時系列データの可視化を含む | しきい値を表示する時系列ウィジェットパフォーマンスアナリティクスを含む[レスポンシブダッシュボード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aTqjpO8XTQOYV8rwG1CvDA "レスポンシブダッシュボードでは、1 つの画面に複数の Performance Analytics、レポート、およびその他ウィジェットを表示できます。ダッシュボードを使用して、複数のユーザーと共有できるデータを用いてストーリーを作成できます。") | グローバル |
| プラットフォームアナリティクスダッシュボード上の[プロアクティブなアナリティクスインサイトカード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLb803Dn2rhsconZ1aKyFA "プロアクティブなアナリティクスにより、 パフォーマンスアナリティクス インジケーターからのインサイトの抽出が自動化されます。プラットフォームアナリティクスダッシュボードで、プロセス内の興味深い可能性のある変更やイベントの通知を受信します。")。しきい値違反が表示されます | 同等のものはありません | グローバル |
| UI ビルダー しきい値を示す時系列データの可視化を含むページ | 同等のものはありません | グローバル |
[表 : 1. しきい値を示す機能]

{#pa-threshold__table_fsh_nbq_m1c}

グローバルしきい値は パフォーマンスアナリティクス [、時系列ウィジェット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lrRGnQ9AQpy7Y~6zQ~uS6Q "時系列ウィジェットは、インジケーター スコアの経時変化を示します。さまざまなチャート化によって、スコアの傾向またはスコアそのものを強調します。1 つのインジケーターを表示したり、複数のインジケーターを比較したりすることができます。") や [データの可視化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/T5mCqFZkJxQcXJbjoEWHdg "経時的なデータの変化を表示します。さまざまな時系列グラフを使用して、傾向や個々の値など、データのさまざまな側面を強調します。")にも表示できます。 プラットフォームアナリティクス ダッシュボードは、 [プロアクティブアナリティクスインサイトカード](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tLb803Dn2rhsconZ1aKyFA "プロアクティブなアナリティクスにより、 パフォーマンスアナリティクス インジケーターからのインサイトの抽出が自動化されます。プラットフォームアナリティクスダッシュボードで、プロセス内の興味深い可能性のある変更やイベントの通知を受信します。")を通じて、しきい値に関連するイベントを閲覧者にアラートすることができます。

## しきい値の作成または編集 {#ariaid-title2}

正常と見なされるスコアの範囲を定義するためのしきい値を作成します。{#t_CreatingThresholds__create-threshold-sd}

### 始める前に

必要なロール:あなた自身の個人的なしきい値のための任意のロール。グローバルしきい値および他のユーザーが作成した個人しきい値のpa_threshold_adminロールまたはそれを含むロール (pa_power_user、pa_admin、またはアドミン)。

### このタスクについて

しきい値は任意のインジケーターに設定できます。しきい値が適用されるブレークダウンと要素の組み合わせ、および時系列集計を指定できます。

### 手順

1. いずれも：
   * インジケーターの アナリティクスハブ を開きます。
   * ワークスペースを使用している場合は、インジケーターのワークスペースで KPI 詳細 を開きます。詳細については、「[のインジケーターしきい値 KPI 詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/283__iI7pgmxb0to5MzPMA#kpi-details-thresholds "しきい値は、インジケーターの通常のスコアの範囲を定義し、スコアが常に高い状態であるなど、特定のイベントが発生したときに警告します。")」を参照してください。
   {#t_CreatingThresholds__choices_xrn_gxx_2nb}
2. しきい値をスコアのサブセットに制限するには、ブレークダウンとブレークダウン要素を選択します。  
   第 2 レベルのブレークダウンと要素を選択することもできます。
3. しきい値をデータの特定の集計にのみ適用する場合は、時系列集計を選択します。
4. しきい値アイコン (![]()) をクリックします。  
   \[しきい値\] パネルが開きます。
5. \[しきい値\] パネルで、グローバルしきい値またはパーソナルしきい値を選択します。  
   個人のしきい値は自分にのみ表示されますが、admin ロールを持つユーザーは編集または削除できます。個人のしきい値はウィジェットには表示されません。
6. 新しいしきい値を作成するか、既存のしきい値を編集または削除します。
   * しきい値を作成するには、プラス + 記号をクリックします。
   * 既存のしきい値を編集するには、しきい値パネルでそのしきい値をクリックします。
   * アナリティクスハブ の既存のしきい値を削除するには、削除アイコンをクリックします。 ![]()

     KPI 詳細 で既存のしきい値を削除するには、そのしきい値を編集用に開き、\[削除\] をクリックします。
   {#t_CreatingThresholds__choices_lgk_v1y_2nb}
7. しきい値を作成または編集している場合は、しきい値通知をトリガーする条件を選択します。  
   スコアが最高値に達したとき、またはスコアが特定の値より下がったときが条件になります。
8. \[保存\] をクリックします。
{#t_CreatingThresholds__steps_pqy_jf5_hv}

### 次のタスク

しきい値を作成したら、しきい値通知を設定します。
**関連概念**   

* [KPI 詳細](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/sL0DvxdM3eyoTlUJB3EUJQ "KPI 詳細 は、より詳細な分析に使用されるインジケーターの探索的ビューです。特定のインジケーターの傾向、予測、ブレークダウン、および関連レコードを表示することができます。 KPI 詳細ページでは、重要業績評価指標の背後にある情報を詳しく調べることができます。")

## しきい値通知を受信するユーザーの構成 {#ariaid-title3}

しきい値に達したときにメールを受信するユーザーを設定します。

### 始める前に

必要なロール:pa_threshold_adminロールまたはそれを含むロール (pa_power_user、pa_admin、または admin)

### このタスクについて

この手順は、グローバルしきい値に適用されます。個人のしきい値の通知は、そのしきい値の所有者にのみ送信されます。メッセージ内容を構成するには、PA しきい値到達通知を変更します。詳細については、通知に関するドキュメントを参照してください。

### 手順

1. 移動先 すべてPerformance Analytics (パフォーマンスアナリティクス)インジケーターしきい値.
2. しきい値を開きます。
3. \[ユーザー\] 関連リストで、\[編集\] をクリックします。
4. \[メンバーの編集\] 画面で、スラッシュ・バケットを使用してメンバーを追加します。
5. \[保存\] をクリックします。  
   各インジケーターの通知に加えて、しきい値に達したすべてのインジケーターの概要を示す通知を送信することもできます。

## しきい値のコメントの設定 {#ariaid-title4}

\[PA しきい値のチェック\] ジョブは、PA しきい値到達コメント スクリプト アクションをトリガーします。このアクションは、しきい値に達したインジケーターにコメントを追加します。

### 始める前に

必要なロール：admin

### このタスクについて

インジケーターの アナリティクスハブ を開くと、コメントが表示されます。異なるテキストを表示するには、しきい値コメントを設定します。

### 手順

1. 移動先 すべてシステムポリシーイベントスクリプトアクション.
2. \[PA しきい値到達コメント\] を開きます。
3. スクリプト内の buildMessage 関数を変更します。
4. \[更新\] をクリックします。

## しきい値の概要通知の構成 {#ariaid-title5}

各インジケーターの通知に加えて、しきい値に達したすべてのインジケーターの概要を示す通知を送信することもできます。

### 始める前に

必要なロール：admin

### このタスクについて

この手順では、概要通知にアクセスし、通知を受け取るユーザーおよび通知の内容を変更する方法について説明します。

### 手順

1. 移動先 すべてシステムポリシーメール通知.
2. \[PA しきい値通知\] を選択します。
3. **オプション:** \[受信者\] セクションに、\[ユーザー\] または \[グループ\] のいずれかのロック アイコンをクリックしてから適切なユーザーまたはグループを選択し、追加します。
4. **オプション:** \[メッセージ\] フィールドを変更し、メッセージの内容を変更します。
5. \[更新\] をクリックします。