--- sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/ja-JP/xanadu/now-intelligence Release : - xanadu ft:locale : - ja-JP ft:publication_title : - Xanadu プラットフォームアナリティクス ft:clusterId : - par bundleId : - par workflow : - Platform --- # スポットライトでレコードをランク付けする # スポットライトでレコードをランク付けする {#ariaid-title1} * リリースバージョン: Xanadu * * 更新日 2024年08月01日 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分 スポットライトを使用して、複数の重み付けされた条件に基づいて対象のレコードを識別し、ランク付けします。{#spotlight__ph_spotlight-shortdesc} スポットライトにより、見逃しやすいレコードがわかりやすくなります。 重み付けされた条件を定義すると、インシデントのトリアージ時またはリード スコアリングの実行時など、注意が必要なレコードを特定してランク付けできます。優先度などの 1 つのフィールド値ではなく、複数の次元に基づいてレコードをランク付けできます。ほとんどの組織は、優先度の高いアイテムに適切なタイミングで対処しますが、優先度の低いアイテムは長時間処理されないことがあります。スポットライトは、ビジネスニーズに基づいてアイテムに重点を置くのに役立ちます。 たとえば、インシデントが長期間オープンになっていた場合や、インシデントが複数回再アサインされている場合は、たとえこれらのインシデントの優先度が低くても、インシデントに注意を喚起することができます。このようなインシデントの中で、長期間オープンされ、複数回アサインされているインシデントを、長期間オープンされているインシデントよりも上位にランク付けすることができます。 スポットライトは、レコードを評価するために実行されるスケジュール済みのジョブを使用します。これらのジョブの結果は、スポットライトの対話型分析で表示できます。スポットライトの結果を共有するには、pa_spotlight_viewerロールを持つすべてのユーザーと分析の URL を共有します。 次の図は、スポットライトのスコアリングを示します。大きな円は、すべてのオープン インシデントの集合を表します。小さな円は、オープン インシデントのサブセットに適用される重み付けされたスポットライト条件を表します。図 : 1. スポットライトの図 注: スポットライトを使用するには、管理者がスポットライト プラグインまたは分析およびレポート スポットライト ソリューションの 1 つを有効にする必要があります。詳細については、「[分析およびレポートのスポットライトソリューションのアクティブ化](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6qf6OaN_G3a07b7UHFYBgA "スポットライトを使用するには、スポットライト プラグインを有効にします。また、製品の使用方法に適用されるスポットライト ソリューション プラグインも有効にします。スポットライト ソリューションをインストールしたら、「ガイド付きセットアップ」に従ってそのソリューションを確認およびカスタマイズします。")」を参照してください。 * **[スポットライトの設定](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r55h~JEazDlldTDRTnQoEQ)** 評価して重要度別にランク付けするテーブル レコードのセットごとにスポットライトを設定します。レコードはインジケーターと関連付ける必要があります。 * **[スポットライト スコアの詳細の確認](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DveZQ6OY_JKYZb_JghGVVQ)** スポットライト スコアに寄与した重み付けの基準を確認するには、スポットライト レコードの詳細を確認します。 * **[スポットライト インタラクティブ分析](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RaZayI2k8H1B9YVQqK0kOw)** スポットライト インタラクティブ分析は、スポットライト ジョブの重要な結果を示します。スポットライトグループレコードから分析にアクセスします。 * **[プラットフォームアナリティクスダッシュボードのスポットライト](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/67maIMoPpCOpsXZHiKoBew)** スポットライトを一覧表示し、構成可能なワークスペースのダッシュボードに表示できます。 * **[スポットライトジョブログ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hkjrhQkUPNXPSAuuuX~CyA)** スポットライト ジョブの手順はログに記録されます。このログを使用して問題をデバッグします。 * **[スポットライトによるドメインセパレーション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Foe75cP257kVO1nhPl2amg)** ドメインセパレーションを有効にしている場合、スポットライトはスポットライトジョブ中にドメインセパレーションを適用します。 * **[スポットライト グループをドメインにコピーする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nu3S9C19Eb3s0gxgtWiBFw)** スポットライト グループを他のドメインにコピーして、ドメインごとにグループを手動で再現する手間を省くことができます。 * **[スポットライト グループをブレークダウン要素にコピーする](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gAZLlYT0hiMXiDWgY44Mhw)** スポットライト グループは、1 つのブレークダウンの複数の要素にわたってコピーできます。 * **[スポットライトグループコピーログ](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0BOrSKAg1vSM8bBsrlxpXQ#spotlight-copy-logs)** スポットライト グループをコピーすると、コピー処理のステップがログに記録されます。このログを使用して問題をデバッグします。 * **[スポットライトの管理](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/PzGcd5sBCjpr0ij6xENZyw)** admin ロールを持つユーザーは、スポットライトの下位コンポーネントにアクセスできます。 * **[分析およびレポートのスポットライトソリューション](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DWlAZCnBJVKKKV2gOccBuA)** 次のソリューションには、事前設定されたスポットライト コンポーネントが含まれます。また、ソリューションには、スポットライト インタラクティブ分析と同じ情報を表示するダッシュボードも含まれます。