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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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# KPI 詳細

# KPI 詳細 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：1分

KPI 詳細 は、より詳細な分析に使用されるインジケーターの探索的ビューです。特定のインジケーターの傾向、予測、ブレークダウン、および関連レコードを表示することができます。 KPI 詳細ページでは、重要業績評価指標の背後にある情報を詳しく調べることができます。 {#kpi-details__kpi-details-about}

KPI 詳細を使用すると、次のような質問に答えることができます。

* 「毎日の新規重大インシデントは前回の更新以降に増加していますか?」
* 「重大インシデントの増加は P3 インシデントの増加よりも速いか?」
* 「過去 4 四半期に重大なインシデントが最も増加した上位 3 つのグループはどれですか?」
* 「先週のインシデントの急増に対応するのは具体的にどのようなインシデントですか?」
* 「過去 3 週間の新規インシデントの通常の (中央値/平均/合計) 数はいくらか? この2ヶ月?」

{#kpi-details__ul_d1x_4hc_35b}  
KPI 詳細を使用して次のタスクを実行する方法について説明します。

* [インジケーターの全体的な健全性を確認します](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kBjj4BQ0dw_hpna1s3ZZaw "KPI 詳細 [チャートオプション] メニューを使用すると、インジケーターの可視化要素を表示、非表示、または変更できます。選択したグラフオプションは、各インジケーターのユーザーごとに保持されます。チャートオプションは、分析、時系列、およびチャートタイプのオプションに分けられます。")。
* [任意のインジケーターの傾向を調べる](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/cNT~T4dhBkT04OuoAa~PrQ "KPI 詳細機能を使用すると、重要業績評価指標の背後にある情報を掘り下げることができます。予測、傾向、ターゲット、しきい値を適用します。ブレークダウン要素でフィルタリングするか、時系列集計を適用します。")。
* [任意の日付に対応する個々のレコードをレビューします](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/aXEcg6ZtNot_zqmqudz4ng#compare-records "任意の 2 つの期間のインジケータースコアと基礎となるレコードを比較できます。これらの期間の間に移動、共有、または移動されたレコードを一覧表示します。")。
* インジケーターの [ターゲット](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jo7xqrETpZT_whuLg1xOSQ "ターゲットは、組織が達成したい目標です。これらは、特定の日付におけるインジケーターの望ましいスコアと実際のスコアの差を示します。") と [しきい値](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/283__iI7pgmxb0to5MzPMA#kpi-details-thresholds "しきい値は、インジケーターの通常のスコアの範囲を定義し、スコアが常に高い状態であるなど、特定のイベントが発生したときに警告します。") を管理します。
{#kpi-details__ul_alz_s3c_35b}

[KPI シグナル](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/h98IjeK8ts~_ATb4_XIr8A "KPI シグナル プロセスの動作が大幅に変更されたときに通知します。この機能は、標準的な統計プロセス動作チャートを パフォーマンスアナリティクス インジケーターに適用します。")の重要な傾向の通知を設定することで、KPI 詳細を強化します。  
ヒント:  
KPI 詳細 向けの無料トレーニングは、[NOW ラーニングセンター](https://nowlearning.service-now.com/lxp?id=overview&sys_id=5c6c5f8687963c14ed3b74c9cebb3514&type=course)から入手できます。  
注:  
10,000 〜 999,999 の値は、最も近い千単位に丸められ、K で省略されます (例：11,234 の場合は 11K)。100 万から 999,999,999 までの値は最も近い 100 万単位に丸められ、M で省略されます。10 億以上の値は、最も近い 10 億単位に丸められ、G で省略されます。