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sourceDocument: Xanadu プラットフォームアナリティクス
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    - xanadu

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    - Xanadu プラットフォームアナリティクス

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workflow :

    - Platform


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# 更新セットとともに移動されたダッシュボードのエラーの解決

# 更新セットとともに移動されたダッシュボードのエラーの解決 {#ariaid-title1}

* リリースバージョン: Xanadu
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* 更新日 2024年08月01日
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 所要時間：2分

更新セットを含むダッシュボードを移動するときに、\[取得した更新セット\] ページの \[更新セットプレビューの問題 \] タブにエラーが表示される場合は、各エラーの指示に従ってこれらの問題を解決してください。

## この更新で参照される列canvas_pageのレコードがsys_grid_canvasに見つかりませんでした {#ariaid-title2}

更新セットを含むダッシュボードを移動すると、「この更新で参照されている列canvas_page sys_grid_canvasにレコードが見つかりませんでした」というエラーが発生することがあります。このエラーを解決するには、キャンバスページをソースインスタンスからターゲットインスタンスに移動します。

### 始める前に

必要なロール：admin。

### 手順

1. \[更新セットプレビューの問題\] 関連リストで、エラーの横にある情報アイコン (![]()) をクリックします。
2. pa_tabsレコードペイロードで、canvas_pageフィールドに関連付けられたsys_idをコピーします。  
3. ソースインスタンスで、sys_grid_canvas.list に移動します。
4. 手順 2 でコピーしたsys_idでリストをフィルタリングします。
5. 返されたレコードを右クリックし、\[ キャンバスページのアンロード \] を選択して、このレコードを現在の更新セットに追加します。
6. 標準の更新セット機能を使用して、更新セットをターゲットインスタンスに転送します。  
   詳細については、「 [更新セットの取得](https://www.servicenow.com/docs/access?context=t_RetrieveAnUpdateSet&version=xanadu&pubname=xanadu-application-development&ft:locale=en-US)」を参照してください。
7. このエラーが発生しているすべての更新セットプレビューの問題に対して、このタスクを繰り返します。

### タスクの結果

欠落しているダッシュボードタブのコンテンツは、ターゲットインスタンスに移動されます。

## 更新セット ID 「グローバル」が更新セットスコープ ID と異なります {#ariaid-title3}

スコープ対象のアプリでダッシュボードを移動しようとすると、更新セットを取得しようとすると移動に失敗します。

### 始める前に

必要なロール：admin。

### このタスクについて

ダッシュボードは複数のテーブルで構成されます。Now Platform®はこれらのテーブルをすべて追跡するわけではありません。追跡されないテーブルは、常にグローバルスコープ内にあります。グローバル スコープでダッシュボードを移動する場合、これらのテーブルは問題になりません。ただし、更新セット内のすべてのコンポーネントのスコープは同じでなければならないため、これらのテーブルは他のスコープでのダッシュボードの移動をブロックします。

### 手順

1. sys_update_xml、グローバル顧客アップデートレコードをグローバル更新セットに入れます。
2. この更新を独自の更新セットとして収容するか、元の更新セットの親にして両方を同時に収容します。  
   1 つの更新セットには非グローバルスコープからのすべての顧客アップデートレコードが含まれ、もう 1 つの更新セットにはグローバルスコープからのsys_portal顧客アップデートレコードが含まれます。
3. 両方をエクスポートし、同時にターゲットインスタンスで取得します。
4. 順番にプレビューしてコミット:最初に非グローバル顧客アップデートレコードを含む更新セットをコミットし、次にグローバル顧客アップデートレコードを含む更新セットをコミットします。