ブレークダウン要素のシグナルを構成する

  • リリースバージョン: Xanadu
  • 更新日 2024年08月01日
  • 所要時間：2分

    • シグナル検出を構成し、1 つのインジケーターで複数のブレークダウンとブレークダウン要素の責任をアサインします。

    始める前に

    アドミニストレーターは、インジケーターの KPI シグナル を有効にする必要があります。詳細については、「インジケーター (KPI) の KPI シグナル モニタリングを有効にする」を参照してください。

    必要なロール:インジケーターの責任ユーザーまたは admin。

    このタスクについて

    たとえば、 KPI シグナル 次のインジケーターとブレークダウンを同時に監視できます。
    • オープンインシデントの数 (ブレークダウンなし)
    • オープンインシデントの数、優先度 = 1-重大
    • オープン中のインシデントの数、優先度 = 2 - 高
    • オープンインシデントの数、カテゴリ = ソフトウェア

    ただし、「オープンインシデントの数、優先度 = 1 - 重大、カテゴリ = ソフトウェア」 KPI シグナル 監視できませんでした。

    手順

    1. 最初にKPI 詳細でフィルタリングブレークダウンを選択せずに、インジケーターのKPI シグナルを開きます。
    2. 歯車をクリックして [設定] オプションを開きます。
      構成設定を開くための歯車ボタンが表示されている KPI シグナルパネル
    3. [ ブレークダウンを追加] をクリックします。
      [ ブレークダウンを追加 ] ダイアログが開きます。
    4. [ブレークダウン] フィールドをクリックし、ブレークダウンを選択します。
      ブレークダウンの要素のリストが表示されます。選択されているブレークダウンを示すアニメーション。
    5. オプション: [ フィルター ] をクリックし、条件ビルダーを使用して要素のフィルターを作成します。
    6. 少なくとも 1 つの要素を選択し、[追加] をクリックします
    7. 別のブレークダウン要素のシグナルを監視するには、もう一度 [ ブレークダウンを追加] をクリックして手順を繰り返します。
    8. [シグナル検出] タブで、KPI の監視を有効にし、ベースラインの計算に必要なベースラインの開始とスコアの数を設定します。
      [Signal Detection] タブの設定の詳細については、「 シグナル検出の構成」を参照してください。
    9. [責任] タブを開き、各 KPI に責任ユーザーをアサインします。
      責任ユーザーと [責任] タブの設定の詳細については、「 KPI シグナルの責任を構成」を参照してください。
    10. [通知] タブを開き、未解決のシグナルのメール通知を担当ユーザーが受け取る頻度を設定します。
      また、未解決のシグナルに対して担当ユーザーが受け取るリマインダーの合計数を設定することもできます。また、信号のないスコアがいくつアンチシグナルになるかを計算するために使用されるアンチシグナル係数も設定します。アンチシグナルの詳細については、「 シグナル、シグナルなし、アンチシグナル」を参照してください。[通知] タブの設定の詳細については、「 シグナル通知の構成」を参照してください。