高度なワークアサインメント プラットフォームアナリティクスソリューションに含まれるインジケーター。

詳細については、 高度なワークアサインメント (com.snc.pa.awa) を参照してください。

インジケーター	導入されたバージョン
超過ターゲットタスク作業アイテムの割合	ニューヨーク
超過ターゲットインタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
承認されたタスク作業アイテムの数	ニューヨーク
タイムアウトしたタスク作業アイテムの数	ニューヨーク
却下されたタスク作業アイテムの割合	ニューヨーク
超過ターゲットインタラクション作業アイテムの割合	ニューヨーク
承認されたタスク待ち時間の合計	ニューヨーク
却下されたタスク作業アイテムの数	ニューヨーク
却下されたインタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
承認されたインタラクション待ち時間の合計	ニューヨーク
タイムアウトしたインタラクション作業アイテムの割合	ニューヨーク
却下されたインタラクション作業アイテムの割合	ニューヨーク
タスク作業アイテムの数	ニューヨーク
破棄されたインタラクション作業アイテムの割合	ニューヨーク
超過ターゲットタスク作業アイテムの数	ニューヨーク
タイムアウトしたインタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
インタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
承認されたタスク作業アイテムの割合	ニューヨーク
タイムアウトしたタスク作業アイテムの割合	ニューヨーク
破棄されたインタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
承認されたタスク待ち時間の平均	ニューヨーク
承認されたインタラクション作業アイテムの割合	ニューヨーク
承認されたインタラクション待ち時間の平均	ニューヨーク
承認されたインタラクション作業アイテムの数	ニューヨーク
AWA メッセージング:破棄率	Paris
AWA メッセージング:キャンセルされた会話	Paris
AWA メッセージング:クローズされた会話の合計	Paris