選択したサービス カタログ アイテムでは、他の変数別のグループを持つ任意のフィールドによりグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数でフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、ストレージ容量が 32 GB の電話機のみを表示するレポートを作成できます。
始める前に
必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権利が必要です。
このタスクについて
これらのステップは、レポート ソースに関連付けられた変数があるかぎり、任意のレポート タイプに適用できます。レポートソースに変数がない場合、[ 変数 ] オプションは [他のグループ化基準 ] フィルターに表示されません。
手順
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移動先 .
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[データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
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変数が関連付けられているレポート ソースを選択します。
レポートソースには 2 種類あります。
| レポートソース |
Description (説明) |
| データソース |
すべてのユーザーに単一の情報源を提供するためのフィルターが適用されているテーブル。 |
| テーブル |
フィルタが適用されていないテーブルの生データ。 |
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[Next (次へ)] をクリックします。
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[ 種類 ] タブで、レポートの種類を選択し、[ 次へ] を選択します。
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[設定] タブで、 [グループ] フィルターを選択します。
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[Additional group by] をクリックします。
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変数 [+] を選択し、構造アイコン (
) を選択してアイテムを選択します。
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[カタログ アイテム] を選択します。
アイテムに関連付けられた変数が、
[他のグループ化] ウィンドウに表示されます。
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目的の変数を [選択済み ] 列に追加し、[ OK] を選択します。
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レポート タイプに応じてレポートの設定を続けます。