Solutions d'analyse

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Des solutions prêtes à l’emploi comprenant Platform Analytics des tableaux de bord avec des visualisations de données et Analyse des performances des indicateurs (KPI) sont disponibles pour de nombreux ServiceNow® produits. Utilisez ces solutions pour démarrer rapidement.

    Analyse des performances dans vos solutions

    Platform Analytics Les visualisations de données utilisent des données Analyse des performances d’indicateur pour vous montrer des données au fil du temps, ce qui vous aide à analyser vos processus business et à identifier des domaines d’amélioration. Avec Solutions Platform Analytics, vous pouvez optimiser votre application avec Analyse des performances sans configuration minimale. Vous pouvez aussi toujours créer vos propres objets.
    Important :
    Configurez et testez les Solutions Platform Analytics sur une instance de non-production avant de les activer dans une instance de production.

    Solutions Platform Analytics fournit tous les enregistrements de configuration nécessaires pour analyser les applications par défaut. Personnalisez ces enregistrements pour les utiliser dans votre environnement de production. Pour plus d'informations, consultez Configurer Solutions Platform Analytics.

    Autorisation Analyse des performances requise

    Pour activer une Platform Analytics solution, un droit d’utilisation Platform Analytics avec le produit concerné ServiceNow peut être nécessaire. Sans autorisation appropriée, il est probable que vous ne puissiez pas activer le package, ou que le package présente des limites de plage de données. Par exemple, pour activer la Solution Platform Analytics Gestion du service clientèle - Avancé, vous devez être autorisé à utiliser Analyse des performances pour Gestion du service clientèle.

    Les solutions Solutions Platform Analytics qui ne contiennent aucun composant Analyse des performances ne nécessitent pas d'autorisation Analyse des performances.