• Les tâches RH affectées à la personne concernée
  Remarque :

  La page de ticket de Centre des employés affiche toutes les actions à faire et toutes les demandes pour un ticket RH lorsque la personne pour laquelle le ticket a été ouvert et la personne concernée sont identiques. Si vous souhaitez que la personne concernée puisse afficher uniquement les tâches qui lui sont affectées, remplacez la personne pour laquelle le ticket a été ouvert par une autre personne (par exemple, le responsable de la personne concernée).
• Les tickets RH enfants pour lesquels la personne concernée est également la personne pour qui ils ont été ouverts
• Les tickets RH enfants lorsqu'une tâche est affectée à la personne concernée
• Les demandes pour lesquelles la personne concernée est également le délégataire

si le ticket RH comporte un ou plusieurs tickets enfants, ces tickets enfants sont automatiquement affichés aux côtés du ticket parent jusqu'à trois générations. Les tickets RH enfants associés au ticket parent ne s'affichent pas sous la forme de demandes distinctes sur la page des demandes. Les tickets enfants non RH s'affichent sous forme de demande distincte et sous forme de ramification du ticket parent.

• Ajouter le responsable à la liste de surveillance : le responsable de la personne est ajouté à la liste de surveillance et reçoit des notifications concernant le ticket.
• L’agent peut ajouter une approbation : donnez aux agents la possibilité d’ajouter des approbateurs ad hoc à un ticket. Pour plus d'informations, consultez Ajouter des approbateurs ad hoc à un ticket.
• Créer automatiquement un document de brouillon : permet de placer automatiquement un document de services RH à l'attention de la personne concernée via le portail de services RH. Par exemple, lorsqu'un employé demande un remboursement de frais de scolarité. Un document d'accord sur les dépenses d'études est automatiquement envoyé à l'employé pour signature.
• Initialise automatiquement les tâches de document : les tâches sont créées pour les participants qui sont mappés à un modèle de document. Cette option s'affiche uniquement lorsque le module d'extension Modèles de documents [com.snc.document_templates] est installé et qu'un modèle de document est sélectionné sur un service RH.
• Ne pas définir la personne par défaut : la personne n'est pas définie par défaut comme la personne pour laquelle le ticket a été ouvert au moment de sa création.
• Ignorer l'affectation automatique : le ticket RH n'est pas automatiquement attribué à un groupe ou à un agent RH à l'aide du modèle RH ou des règles de correspondance.
  Remarque :

  Ignorer l’affectation automatique n’affecte pas les modèles RH, les règles d’affectation ou les workflows.
• Ignorer l'état d'acceptation automatique de l'utilisateur : sélectionnez cette option pour contourner l'état d'acceptation de l'utilisateur.
• L'utilisateur ne peut pas annuler : la personne pour qui le ticket RH a été ouvert ne peut pas l'annuler via l'Centre des employés (EC) ou le portail de services.