Configurer un widget d’enquête rapide dans la page Parcours

Ajoutez le widget à la page Parcours pour inviter les employés à donner leur avis. Vous pouvez configurer le widget dans l’un ou l’autre Accélérateur de parcours des éléments suivants :

Configurer dans Événements de cycle de vie

Étape 1 : Créer un thème rapide

Suivez les étapes pour Créer un thème rapide dans Postes d'écoute

Remarque :

Vous pouvez créer un thème rapide distinct pour chaque type de parcours.

Étape 2 : Créez une enquête rapide

Suivez les étapes pour Créer une enquête rapide dans Postes d'écoute

Étape 3 : déclencher une enquête rapide à partir d’événements de cycle de vie

Ouvrez un événement de cycle de vie existant et créez un enregistrement d’activité avec le type d’activité d’enquête rapide . Sélectionnez l’enquête rapide que vous avez créée à l’étape 2 et affectez le champ d’utilisateur rapide à la personne que vous souhaitez faire participer à l’enquête.

Configurer une activité d’événement de cycle de vie | Configurer une activité d’événement d’enquête rapide

Étape 4 : Ajouter des analyses à la page Parcours

Personnalisez avec les options suivantes :

• Sélectionnez Peut afficher le score de satisfaction dans l’onglet Autorisations du propriétaire du parcours. Reportez-vous à la rubrique Mettre à jour les autorisations des utilisateurs pour les parcours.
• Configurez des actions, telles qu’une URL ou un lien pour planifier une réunion, de sorte qu’elles apparaissent avec des résultats de score spécifiques dans l’onglet Actions sur le score de satisfaction. Reportez-vous à la rubrique Créer une action de score de satisfaction.
• Partagez les résultats de l’enquête rapide avec le gestionnaire. Reportez-vous à la rubrique Créer une règle de partage des réponses dans Postes d'écoute.

Configurer dans Accélérateur de parcours

Étape 1 : Créer un thème rapide

Suivez les étapes pour Créer un thème rapide dans Postes d'écoute

Remarque :

Vous pouvez créer un thème rapide distinct pour chaque type de parcours.

Étape 2 : Créez une enquête rapide

Suivez les étapes pour Créer une enquête rapide dans Postes d'écoute

Étape 3 : Ajouter à une configuration de plan

Ajoutez le modèle de tâche contenant l’enquête rapide à une configuration de plan via une configuration d’étape. Ajouter des configurations d’étape

Étape 4 : Déclencher une enquête rapide à partir de Journey Accelerator

Créez un modèle de tâche avec un type de tâche d’enquête rapide. Dans le champ Enregistrement connexe , sélectionnez l’enquête rapide que vous avez créée à l’étape 2.

Créer et gérer des modèles de tâches de plan d’action

Étape 5 : Ajouter des analyses à la page Parcours

Personnalisez avec les options suivantes :

• Sélectionnez Peut afficher le score de satisfaction dans l’onglet Autorisations du propriétaire du parcours. Reportez-vous à la rubrique Mettre à jour les autorisations des utilisateurs pour les parcours.
• Configurez des actions, telles qu’une URL ou un lien pour planifier une réunion, de sorte qu’elles apparaissent avec des résultats de score spécifiques dans l’onglet Actions sur le score de satisfaction. Reportez-vous à la rubrique Créer une action de score de satisfaction.
• Partagez les résultats de l’enquête rapide avec le gestionnaire. Reportez-vous à la rubrique Créer une règle de partage des réponses dans Postes d'écoute.