Marquez l’état des personnes impactées lors d’un événement critique dans le portail des répondeurs. Vous pouvez également ajouter manuellement d’autres personnes impactées dans la liste.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_critical.responder

Procédure

1. Connectez-vous au portail des répondeurs via l’e-mail envoyé par un agent.
2. Lors de l’événement critique, sélectionnez Afficher les détails.
3. Marquez l’état des personnes impactées.

   Statut	Description
   Comptabilisé	Choisissez l’une des options suivantes : Sélectionnez la coche (icône de ) pour la personne. Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires ( ) et sélectionnez Comptabilisé.
   Besoin d'aide	Sélectionnez l’icône Actions supplémentaires ( ) et sélectionnez Besoin d’aide.

4. Si vous devez annuler ou modifier l’état d’une personne, sélectionnez l’onglet Comptabilisé ou l’onglet Besoin d’aide et recherchez-la.
   • Pour annuler l’état et marquer la personne comme inconnue, décochez la case (icône de ).
   • Pour modifier l’état, sélectionnez l’icône Actions supplémentaires (icône ) et sélectionnez l’état souhaité.
5. Si vous devez ajouter une personne impactée manuellement, sélectionnez le bouton Ajouter une personne .