Créer et signer des tâches de document dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez des tâches de document directement dans le à l’aide de modèles de Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH documents et signez-les à partir de Espace de travail d'agent.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Gestion des tickets RH > Agent Workspace for HR Case Management.
    2. Sélectionnez un ticket RH pour la tâche de document.
      Dans le champ Service RH , assurez-vous qu’un service RH qui dispose d’un modèle de document est sélectionné. Par exemple, demandez une lettre de vérification des emplois précédents ou générez une lettre d’offre. Pour plus d'informations, consultez Créer un ticket dans Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH.
    3. Cliquez sur le bouton Démarrer le travail .
    4. Sélectionnez l’option Aperçu du document .
      Le document s’affiche avec des options pour annuler, modifier, générer ou lancer la tâche de document. Pour plus d’informations, voirGénération de tâches de document dans Modèles de documents.
    5. Sélectionnez le bouton Lancer la tâche de document .
      Les tâches de document qui font partie du ticket RH sélectionné sont générées et répertoriées dans l’onglet Tâches de documents . Les participants recevront des tâches de documents telles que configurées dans le modèle
    6. Sélectionnez la tâche de document.
    7. Dans l’enregistrement de tâche de document, signez le document.
      1. Sélectionnez le bouton Signer le document .
      2. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, signez le document.
        Remarque :
        Si le type de signature dans le modèle est Adobe Sign ou DocuSign, après avoir cliqué sur Signer le document, le document s’ouvre dans un nouvel onglet pour vous permettre d’utiliser le type de signature associé.
      3. Cliquez sur Signer pour terminer le processus de signature.
        L’état de la tâche de document est automatiquement défini sur Fermé.

    Résultats

    Une fois que tous les documents associés au ticket sont fermés, le document est généré et répertorié sous Pièces jointes.