La configuration guidée vous permet de configurer Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH vos agents de sorte qu’ils puissent accéder aux tickets, aux tâches et aux communications RH à partir d’un seul emplacement.

Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH La configuration guidée fournit une introduction pour démarrer votre configuration. La rubrique organise également les activités de configuration en catégories. Terminez les activités dans chacune des catégories pour personnaliser l’espace de travail de votre organisation de ressources humaines. Chaque catégorie fournit des informations comme des conseils de planification, des étapes de pré-configuration et des liens vers des informations utiles. Chaque catégorie fournit également des liens vers les pages de votre instance où vous effectuez la configuration.

Pour accéder à Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH la configuration guidée, accédez à la gestion des tickets RH et sélectionnez Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH Configuration guidée. Sélectionnez le bouton Démarrer sur la page de destination pour démarrer la configuration.

Sur la Espace de travail d'agent pour la gestion des tickets RH page Configuration guidée, vous verrez une liste de différentes catégories. Sélectionnez le bouton Démarrer sous chaque catégorie pour démarrer la configuration.

Pour plus d’informations sur la configuration guidée, voir Utilisation de la configuration guidée.