Créer une étape de campagne avec déclencheur dynamique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 3 minutes de lecture

    • La campagne groupée se déclenche en fonction d’une table de déclencheurs (sn_hr_core_profile ou sys_user), d’un champ de déclenchement et de décalages de dates.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ca.campaign_manager

    Effectuez les étapes pour Créer une campagne

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les scènes organisent et gèrent la diffusion du contenu de la campagne. Lors de la configuration d’une étape, vous définissez le déclencheur d’étape, qui détermine quand le contenu devient disponible et pendant combien de temps.
    Remarque :
    Certaines parties de l’interface utilisent le terme « bundles » pour désigner les étapes.

    Le déclencheur dynamique peut être utilisé pour un message de bienvenue dans une campagne d’intégration qui dure 7 jours après la date de début d’emploi

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Expériences de contenu > Générateur d'expérience de contenu.
    2. Sélectionnez la campagne et cliquez sur l’onglet Calendrier du contenu ou cliquez sur Suivant.
      Onglet Calendrier du contenu
    3. Cliquez sur Créer une étape.
      Les étapes constituent une zone visible permettant d'ajouter du contenu.
      Étape de création de la campagne
    4. Renseignez les champs du formulaire.
      Tableau 1. Champs de configuration du déclencheur dynamique
      Champ Description
      Table de date de début Table que vous souhaitez déclencher pour l’étape de votre campagne récurrente. Choisissez entre :
      • Profil RH (sn_hr_core_profile)
      • Utilisateur (sys_user)
      Champ de date de début Les champs de la table que vous sélectionnez pour baser l’étape de votre campagne récurrente à déclencher. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, sélectionnez la table de profil RH et Date de naissance dans cette liste déroulante.
      Décaler le début du déclencheur Cochez cette case pour déclencher l’étape de votre campagne avant ou après la date de début réelle du déclenchement. Par exemple, si vous créez une étape de campagne récurrente pour les anniversaires des employés, vous pouvez déclencher l’étape de campagne 2 jours avant les anniversaires des employés et garder l’étape de campagne active après les anniversaires des employés.
      Remarque :
      Le contenu n’est pas déclenché, sauf si le déclencheur initial se situe dans le passé. Par exemple, si vous définissez un déclencheur récurrent annuel à une date en 2024, le contenu ne se déclenche qu’en 2024, le déclencheur doit donc être défini dans le passé. Vous pouvez utiliser le champ Décaler le début du déclencheur pour extraire la date de début du déclenchement initiale avant la date actuelle.
      Quantité du décalage de date Nombre de jours, de semaines ou de mois pour décaler le type de déclencheur. Ce champ fonctionne avec les champs suivants pour déterminer quand le contenu est disponible.

      Par exemple, si vous souhaitez que l’étape de votre campagne se déclenche 2 jours avant la date réelle, saisissez 2 et sélectionnez Jours dans la liste déroulante Unités de décalage de date .
      Unités du décalage de date Unités de temps pour décaler le type de déclencheur.
      Quand Indique s’il faut décaler les unités avant ou après la date définie.
      FinType de durée Définit la durée d’activité de l’étape de campagne. Choisissez entre :
      • La date de fin de la campagne rend le contenu disponible jusqu’à la fin de la campagne.
      • La durée termine le contenu après un certain nombre de jours ou d’heures.
      • Le champ dynamique utilise une table et un champ de déclencheurs pour déterminer quand le contenu n’est plus disponible. Par exemple, vous pouvez mettre fin à la mise à disposition du contenu en fonction du profil RH d'un employé et de sa date d'embauche.
      Inclure des membres de l'audience avec le déclencheur > Cela se produit Spécifie quels membres de l’audience peuvent voir le contenu à l’étape de la campagne, en fonction du moment où leur événement déclencheur se produit. Choisissez entre :
      • À tout moment : inclut tous les utilisateurs faisant partie de la campagne.
      • Pendant la campagne : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour lesquels l’événement déclencheur se produit après la date de début de la campagne.
      • Après spécifié : le contenu n’est disponible que pour les utilisateurs pour lesquels l’événement déclencheur se produit après une date spécifique.
    5. Cliquez sur Envoyer.

    Que faire ensuite