Prestation de services RH pour mobile

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Le Prestation de services RH module d’extension for mobile permet aux employés d’accéder Prestation de services RH aux fonctionnalités à partir de leurs équipements mobiles.

    Les employés peuvent consulter les demandes RH, découvrir des articles de la base de connaissances, demander de l’aide, effectuer des tâches RH, discuter avec un agent virtuel, etc.

    Afficher les demandes RH

    Page de ticket RH
    Les employés peuvent consulter leurs demandes RH à partir de l’onglet Accueil en sélectionnant Mes demandes.
    Remarque :
    Si vous utilisez l’application Now Mobile avec le module d’extension Lifecycle Events for Enterprise [com.sn_hr_lifecycle_ent], les responsables du recrutement peuvent suivre la progression de l’intégration de leurs nouveaux employés dans une section unique et consolidée. Consultez Expérience du responsable du recrutement pour l’intégration des nouveaux employés pour plus d'informations.

    Demander de l’aide

    Soumettre des demandes RH à partir de l’application

    Les employés peuvent lire des articles de la base de connaissances et soumettre des demandes RH en accédant à l’onglet Centre d’assistance et en filtrant par service RH.

    Terminer les tâches RH

    Afficher les tâches RH sur l’application
    Les employés peuvent consulter leurs demandes RH à partir de l’onglet Accueil en sélectionnant Mes tâches. Les types de tâches pris en charge sont les suivants :
    • Les tâches RH, telles que la signature de documents électroniques, le téléchargement de pièces jointes et le visionnage de vidéos.
    • Tâches d’événements de cycle de vie, y compris les activités à venir et les activités d’annulation. Consultez la rubrique Événements du cycle de vie pour l'entreprise pour plus d’informations sur les événements de cycle de vie.
    • Tâches d’intégration, telles que pour , SuccessFactorsDocuSign ou Adobe Sign services. Consultez la section Intégrations RH pour plus d’informations sur les intégrations tierces.
    • Tâches de contenu. Pour plus d’informations, consultez la page Tâches pour l’employé.

    Converser avec un agent virtuel

    Agent virtuel RH dans l’application

    Si cette option est activée, les employés peuvent discuter avec un agent virtuel. Consultez Activer l’agent actif dans l’application Now Mobile pour plus d’informations sur la configuration.

    Informations sur l'activation

    Prestation de services RH pour mobile est automatiquement activé lorsque vous activez Gestion des tickets et des connaissances. S’il n’est pas activé, vous pouvez l’activer Prestation de services RH manuellement pour mobile.

    Activer Prestation de services RH pour mobile