Utiliser Graphique de connaissances dans Now Assist pour HRSD

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Créez un modèle de base de connaissances personnalisé sous forme de Graphique de connaissances schéma.

    Avant de commencer

    Un employé utilise Now Assist pour demander un visa d’employé Agent virtuel . Utilise Agent virtuel le schéma affecté Graphique de connaissances pour résoudre la requête et créer une demande de visa pour un voyage d’employé. Voici un exemple de la façon dont un Graphique de connaissances schéma aide un Now Assist utilisateur in Agent virtuel . Voici un exemple de la façon dont un Graphique de connaissances schéma aide un Now Assist utilisateur in Agent virtuel .

    Rôle requis : aucun

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Centre des employés.
    2. Sélectionnez Ouvrir la fenêtre de messagerie instantanée.
    3. Interroger les éléments suivants : Nécessité d’émettre une demande de visa de voyage.
    4. Sélectionnez Démarrer sous Demande de visa de voyage personnalisé d’employé.
    5. La requête est traitée par Graphique de connaissances les champs suivants et les génère :
      • Nom de l'employé
      • Pays de naissance
      • Pays de destination du voyage
      • Date de début du déplacement
      • Durée du voyage
      • Justification commerciale
    6. Renseignez les champs obligatoires.
      En fonction du schéma sélectionné, recherche Graphique de connaissances toutes les bordures et tous les nœuds pour fournir des résultats disponibles, tels que le Graphique de connaissances nom de l’employé et le pays de naissance.
    7. Modifiez les informations fournies avant la confirmation, si nécessaire.
      Une fois confirmée, la demande est traitée avec un minimum d’efforts de la part de l’utilisateur.

    Résultats

    Graphique de connaissances exploite les informations existantes disponibles dans les bases de données internes et les remplit automatiquement pour réduire les efforts tout en rendant l’expérience globale.