Rechercher sur les pages de la rubrique
La nouvelle fonctionnalité de recherche sur les pages de rubrique fournit différents filtres, options de tri, pour faciliter la recherche de données sur Centre des employés.
La fonctionnalité de recherche sur les pages de rubrique fournit des résultats pour les Catalogue de services éléments, le Base de connaissanceset le contenu d’apprentissage.
- Il est disponible avec la fonctionnalité Recherche IA.
- Il fournit des vérifications orthographiques, des détections de synonymes, des suggestions basées sur les mots-clés que vous tapez.
- L’option de filtre reste la même. L’option de tri change pour faciliter la découverte de contenu avec la recherche.
- L’option de réinitialisation efface toutes les options de filtre et de tri précédemment sélectionnées.
- Le nombre par défaut de résultats d’une recherche sur les pages de rubrique et sur le widget Navigation unifiée est de 12 à la fois.
Pour plus d’informations sur la modification du nombre de résultats par défaut, reportez-vous à la section Modifier le nombre de résultats de recherche renvoyés.
Remarque :
Vous devez avoir installé la Centre des employés version 28.0.4 en même temps qu’Utah pour que la fonctionnalité de recherche sur les pages de rubrique fonctionne.
Modifier le nombre de résultats de recherche renvoyés
Spécifiez le nombre maximal de résultats de recherche que le système doit renvoyer.
Avant de commencer
Rôle requis : esc_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
- Recherchez du contenu sur les pages de rubriques.
- La prise en charge des Base de connaissances types de contenu d’article, Apprentissage de contenu et Catalogue de services d’élément est disponible avec cette fonctionnalité.
- Modifiez le nombre de résultats affichés par défaut en fonction des besoins de votre organisation.
Procédure
- Accédez à la .
- Dans la liste des applications, cliquez sur Application de recherche par défaut du portail ESC.
- Modifiez la limite de résultats de recherche à votre choix à partir de la valeur système de base 12.