Former la solution de classification pour identifier une demande universelle contenant des informations sensibles

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Formez la définition de la solution de classification des demandes universelles pour identifier et prédire une demande universelle contenant des informations sensibles à l'aide de la brève description et de la description. La solution identifie et marque la demande universelle comme étant restreinte, autorisant ainsi uniquement les agents disposant d'un droit d'accès ou provenant du groupe d'affectation à travailler sur la demande.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Vérifiez que vous avez installé Predictive Intelligence (com.glide.platform_ml) et que les modules d'extension Predictive Intelligence pour Universal Request (com.snc.universal_request.ml) sont activés.

    Définissez la Enable to auto-restrict requests with sensitive information propriété sur vrai en accédant à Demande universelle > Administration > Propriétés. L'activation de cette propriété permet à l'application d'utiliser la solution de classification des demandes universelles pour UR.

    Remarque :
    Au moins 10 000 enregistrements sont nécessaires pour former les classifications.

    Procédure

    1. Accédez à la Intelligence prédictive > Classification > Définitions des solutions.
    2. Dans la liste des définitions de similarités, recherchez et sélectionnez la solution de classification des demandes universelles sensibles (ml_sn_sn_uni_req_ml_global_ur_sensitive_classification).
    3. Sur le formulaire, vérifiez les valeurs de champ par défaut et personnalisez la solution selon vos besoins.
      Pour plus d’informations sur les champs du formulaire Définition de classification, consultez Créer et former une solution de classification.