Entrées de compétences pour Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD)

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Obtenez une vue d’ensemble rapide des entrées Now Assist pour Prestation de services juridiques (LSD) de compétences afin de configurer comment et quand une compétence est utilisée.

    Selon la compétence sélectionnée, vous pouvez configurer les entrées. Une entrée identifie les données utilisées pour une compétence, telles que la table et les champs utilisés pour générer un résumé.

    Synthèse de la demande juridique

    La compétence Synthèse des demandes juridiques inclut les entrées qui identifient la table et les champs utilisés lorsqu’un résumé est généré.
    Remarque :
    Ces champs sont en lecture seule.
    Tableau 1. Entrées pour la synthèse d’une demande à l’état Nouveau, ,
    Table d'entrée Champs d'entrée
    Demande juridique [sn_lg_ops_request]
    • Description brève
    • Description
    • Priorité
    • État
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Ouvertes par
    Pour les demandes à l’état Travail en cours ou Fermé, les tables et champs connexes supplémentaires suivants sont pris en compte pour la synthèse.
    Tableau 2. Entrées pour la synthèse de la demande à l’état Travail en cours ou Fermé
    Table d'entrée Champs d'entrée
    SLA de tâche->Tâche
    • Non respecté
    • Heure de fin estimée
    • Définition de SLA
    • Étape
    • Temps d'activité restant
    • Condition pour l’étape

    Synthèse des questions juridiques

    La synthèse de la question juridique comprend les entrées qui identifient la table et les champs utilisés lorsqu’un résumé est généré.
    Remarque :
    Ces champs sont en lecture seule.
    Tableau 3. Entrées pour la synthèse d’une question à l’état Nouveau, Travail en cours ou Fermé
    Table d'entrée Champs d'entrée
    Question juridique [sn_lg_matter_matter]
    • Description brève
    • Description
    • Priorité
    • État
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Demande parente
    Tâche de question juridique>question
    • Nom
    • État
    • Ordre
    • Priorité
    • Demandé par
    • Phase
    • Question
    • Nom d'événement
    • Affecté à
    • Date d'échéance
    • Commentaires supplémentaires
    • Notes de travail
    • Description brève
    Demande juridique Demande juridique
    Approbateurs
    • État
    • Approbateur
    • Commentaires
    • Approbation