Si vous disposez d'un service RH que vous souhaitez rendre disponible dans le libre-service employé, configurez un créateur d'enregistrement afin que le service apparaisse sous forme d'élément de catalogue RH dans le catalogue de services RH. (Ne créez pas de nouvel élément de catalogue RH.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
La création d'un élément de catalogue RH conduit à créer automatiquement un service RH correspondant, et il est préférable d'éviter de créer des doublons.)
Conseil : Pour de meilleurs résultats, évitez de configurer plusieurs créateurs d'enregistrements pour appeler un seul service RH.
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez le service RH.
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Ouvrez le créateur d'enregistrement correspondant à ce service.
Remarque : Pour créer un nouveau créateur d'enregistrement pour le service RH, cliquez sur l'icône de recherche, puis cliquez sur Nouveau.
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Renseignez les champs du formulaire comme il convient.
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Dans les listes connexes What it will contain, Accessibilité et Données des enregistrements générés, remplissez les champs le cas échéant.
Puisque vous configurez le créateur d'enregistrement à partir du formulaire de service RH, prenez en compte les critères suivants :
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Dans la liste connexe What it will contain, fournissez le script suivant :
new sn_hr_core.hr_ServicesUtil(current, gs).createCaseFromProducer(producer, cat_item.sys_id);
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Dans la liste connexe Accessibilité, définissez le champ Catalogues sur Catalogue des ressources humaines.
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Dans la liste connexe Variables, configurez les variables de l'élément de catalogue RH, le cas échéant.
Les variables recueillent des informations auprès de l'utilisateur et sont utilisées pour poser des questions et mapper les réponses aux champs. Vous pouvez ajouter autant de variables que nécessaire à l'élément de catalogue RH. Parmi les types de variables les plus courants figurent :
Pour en savoir plus sur les différents types de variables et leur configuration, reportez-vous à la rubrique Types de variables de catalogue de services.
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Dans les listes connexes Available for et Non Available for, configurez les critères d'utilisateur à appliquer à l'élément de catalogue RH, le cas échéant.
Les critères d'utilisateur définissent quels employés peuvent accéder à et demander l'élément de catalogue RH dans le catalogue de services RH. Pour en savoir plus sur les critères d’utilisateur et leur utilisation pour contrôler l’accès aux éléments de catalogue RH, voir
Définir la sécurité pour les éléments et les catégories.
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Cliquez sur Envoyer ou sur Mettre à jour dans le formulaire du créateur d'enregistrement.
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Cliquez sur Mettre à jour dans le formulaire de service RH.