Configurer la recherche par facettes de rubrique

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la recherche par facettes de rubrique, en fonction des besoins de votre organisation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : esc_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les facettes de sujet aident à filtrer le contenu par la hiérarchie ; rubriques et sous-rubriques. Vous pouvez choisir une ou plusieurs facettes pour affiner les résultats de votre recherche.

    Les types de contenu pris en charge pour la fonctionnalité sont Catalogue de services les éléments, Base de connaissanceset le contenu d’apprentissage.

    La prise en charge au niveau de la facette du système de base est de deux. Vous pouvez ajouter jusqu’à 10 niveaux de facettes.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Recherche IA > Rechercher des applications > Application de recherche par défaut du portail de ESC.
    2. Accédez à l’onglet Facettes et cliquez sur Nouveau.
    3. Créez une facette avec les détails pertinents selon la rubrique ou la sous-rubrique.