Installer Conversations juridiques Agent virtuel

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer l’application Conversations juridiques Agent virtuel (sn_lg_va) si vous disposez du rôle administrateur. L'application installe les modules d'extension et les applications ServiceNow® Store connexes, le cas échéant.

    Avant de commencer

    • Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.
    • Examiner le Conversations juridiques Agent virtuel liste des applications dans le ServiceNow Store pour obtenir des informations sur les dépendances, les exigences concernant la gestion des licences ou les abonnements, et la compatibilité des versions.

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :
    Pour utiliser l’assistance d’Agent actif, installez le module d’extension Messagerie instantanée d'agent (com.glide.interaction.awa).

    Procédure

    1. Accédez à Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Conversations juridiques Agent virtuel (sn_lg_va) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès du ServiceNow Store.

      Visitez le site Web ServiceNow Store pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions.

    3. Dans la boîte de dialogue d'installation de l'application, examinez les dépendances d'applications.

      Les modules d'extension et applications dépendants sont répertoriés s'ils seront installés, sont actuellement installés ou doivent être installés. S'il existe des modules d'extension ou des applications qui doivent être installés, vous devez les installer avant de pouvoir installer Conversations juridiques Agent virtuel.

    4. Sélectionnez Installer.