Configurer l'en-tête de la page de ticket RH pour un service RH
Configurez l'en-tête de la page de ticket RH pour un service RH. La page de ticket RH est celle où les utilisateurs peuvent consulter les détails d'un ticket RH dans Centre de service aux employés.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_hr_core.admin
Vous pouvez définir la manière dont l'en-tête du ticket RH s'affichera pour les utilisateurs ayant ouvert un ticket/pour les approbateurs et pour la personne concernée/les utilisateurs à qui une tâche est affectée. Les enregistrements de configuration de l'en-tête du ticket RH peuvent être appliqués à un ou plusieurs services RH.
Procédure
En-tête de ticket RH personnalisé pour des tickets RH d'avantages de soins dentaires dans la page de ticket RH
Vous faites partie d'une organisation RH d'entreprise qui utilise l'application Prestation de services RH. Vous souhaitez personnaliser l'apparence de l'en-tête du ticket RH lorsqu'un utilisateur consulte un ticket d'avantages de soins dentaires dans la page de ticket RH de Centre de service aux employés.
Pour ce faire, vous devez configurer le formulaire d'en-tête du ticket RH correspondant au service RH d'avantages de soins dentaires pour les utilisateurs ayant ouvert un ticket/les approbateurs et pour la personne/le délégataire de tâche. Pour chaque groupe d'utilisateurs, vous pouvez personnaliser l'apparence du titre, de la personne et de la ligne de détail.Une fois ces paramètres configurés, vous pouvez voir comment l'en-tête du ticket RH s'affiche dans la page de ticket RH correspondant au service RH d'avantages de soins dentaires.