Configuration d’Analyse de l’expérience utilisateur
Un administrateur peut configurer les applications ServiceNow à suivre dans l’application, ainsi que les politiques de Analyse de l'expérience utilisateur consentement au suivi des utilisateurs.
Vue d'ensemble de la configuration
Pour Next Experience et l’interface utilisateur principale, le suivi des applications est activé par défaut. Sur Portail de services, Analyse de l'expérience utilisateur, nécessite l’activation.
Module d'extension Analyse de l'expérience utilisateur
Le Analyse de l'expérience utilisateur module d’extension (com.glide.appsee) est activé par défaut dans les Now Platform instances nouvelles et mises à niveau. Le module d’extension est responsable de :
- Vérification toutes les heures des nouvelles applications à enregistrer auprès du ServiceNow Analyse de l'expérience utilisateur serveur
- Fournir l’accès à la Analyse de l'expérience utilisateur fonctionnalité.Remarque :Analyse de l'expérience utilisateur n’est pas pris en charge pour les instances sur site.