Explorer les rapports

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez analyser un rapport pour visualiser un sous-ensemble de ses données. Par exemple, vous pouvez cliquer sur la section critique d’un rapport trié par priorité pour afficher les catégories de ces incidents critiques.

    Pour les rapports avec une exploration définie, cliquez sur une partie du graphique pour afficher un sous-ensemble de données. Le sous-ensemble peut utiliser un type de graphique différent. Dans l’exemple, l’utilisateur clique sur les incidents critiques dans un histogramme pour révéler les catégories d’incidents critiques dans un graphique en semi-anneau.

    Remarque :
    Cette rubrique fait référence à Reporting dans l’interface utilisateur principale. Si votre instance est migrée vers l’expérience Platform Analytics, reportez-vous à la section Interactions de graphique dans une visualisation de données.
    Figure 1. Exemple d’exploration vers le bas
    Exemple d’exploration vers le bas avec deux types de rapports
    Tous les types de graphiques, à l’exception des graphiques sous forme de liste, d’histogramme, de calendrier, de contrôle, à boîte et de zone de tendance, prennent en charge l’exploration. L’exploration n’est pas disponible sur les graphiques ajoutés aux formulaires et les graphiques incorporés en tant qu’iframes. Vous pouvez définir n’importe quel nombre de niveaux d’exploration vers le bas pour un rapport.
    Remarque :
    Les rapports détaillés ne sont pas exportés au format PDF. Si vous sélectionnez Exporter au format PDF dans une exploration vers le bas, un PDF du rapport de niveau supérieur est généré.

    Définir une exploration vers le bas du rapport

    Vous pouvez définir une exploration vers le bas du rapport pour permettre aux utilisateurs de génération de rapports d’afficher des sous-ensembles de données du rapport. Lorsque vous définissez une exploration vers le bas, elle s’applique uniquement au rapport pour lequel vous la définissez.

    Avant de commencer

    Rôle requis : itil, report_user, report_group, report_global, report_admin ou admin.

    Le rapport pour lequel vous souhaitez définir une exploration vers le bas doit exister.

    Remarque :
    Vous pouvez uniquement explorer les données de la même table que le rapport. Les types de rapports suivants ne prennent pas en charge la fonctionnalité d’exploration vers le bas : liste, histogramme, calendrier, contrôle, boîte et boîte de tendance.

    Cette rubrique fait référence à Reporting dans l’interface utilisateur principale. Si votre instance est migrée vers l’expérience Platform Analytics, consultez la section Interaction du graphique du type de visualisation des données que vous configurez.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Rapports > Afficher/Exécuter.
    2. Sélectionnez le rapport auquel vous souhaitez ajouter une exploration vers le bas.
    3. Cliquez sur l’icône Afficher la structure du rapport ( Afficher la structure du rapport).
      Un badge sur l’icône Structure du rapport affiche le nombre d’explorations définies.
    4. Cliquez sur l’icône Ajouter une exploration vers le bas ( bouton Signe plus).
      Figure 2. Exemple d’exploration vers le bas
      Exemple d’exploration vers le bas à deux niveaux
    5. Entrez un titre pour l’exploration vers le bas et cliquez sur Suivant.
    6. Sélectionnez le type de rapport pour afficher les données et cliquez sur Suivant.
      Consultez Types de rapport. Le type de rapport d’exploration vers le bas peut être différent du rapport parent.
    7. Configurez le rapport d’exploration vers le bas de la même manière que vous configureriez n’importe quel autre rapport.
      Les options de configuration dépendent du type de rapport d’exploration vers le bas sélectionné.
    8. Cliquez sur Enregistrer l’exploration.

    Résultats

    L’utilisateur peut effectuer une analyse à partir du rapport de niveau supérieur jusqu’aux visualisations de rapports d’exploration spécifiées.
    Remarque :
    Tous les utilisateurs peuvent afficher des visualisations de rapports, telles que des graphiques à secteurs et des rapports à colonnes. Toutefois, le dernier niveau d’une exploration vers le bas est toujours une liste. Les listes de contrôle d’accès de la plateforme déterminent l’accès de l’utilisateur aux informations de liste. Les utilisateurs peuvent voir un message indiquant que des lignes ont été supprimées de la liste pour des motifs de sécurité. Pour plus d’informations, consultez Règles de liste de contrôle d’accès.