Configurer les mesures d’impact

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Configurez les indicateurs clés de performance (KPI) pour ce processus.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_process_optimization_power_user ou sn_process_optimization_admin

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail d'exploration de processus.
    2. Sur le côté de la page, sélectionnez l’icône Configurations du processus ( Générateur de configuration du processus).
    3. Ouvrez une table à partir de l’onglet Configurations .
      La page Détails du processus s’affiche. Sélectionnez Mesures d’impact dans la barre de gauche.

      Si vous partez de la page des fonctionnalités d’enquête , vous arrivez à cette page. Pour plus d'informations, consultez Configurer les fonctionnalités d’enquête.

      La page Mesures d’impact comporte deux sections :
      • Tableau de bord des KPI
      • Catégories de KPI
      Mesures d’impact dans la configuration du processus
    4. Sélectionnez un tableau de bord d’indicateurs Platform Analytics clés de performance (KPI).

      Sélectionnez l’icône d’aide ( ?) pour afficher les détails sur le mode et la raison pour lesquels ces détails doivent être définis. Vous obtenez également une liste de ressources.

      Si vous souhaitez créer un tableau de bord de KPI, sélectionnez Nouveau tableau de bord. Pour plus d'informations, consultez Créer un tableau de bord avec l’éditeur en ligne.

    5. Fournissez des valeurs pour chaque catégorie de KPI.

      Sélectionnez l’icône d’aide ( ?) pour afficher les détails sur le mode et la raison pour lesquels ces détails doivent être définis. Vous obtenez également une liste de ressources.

      Remarque :
      Les catégories de KPI sont dynamiques et sont extraites de la table sys_choice, qui comprend des informations sur l’ordre et les conseils des catégories.
    6. Sélectionnez Poursuivre dans les opportunités d’amélioration.