Ajouter des profils à un projet

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Chaque projet comporte plusieurs personas avec des rôles différents dans la Analyse des performances solution que vous concevez. Un profil est un rôle au sein de votre entreprise, tel que celui de gestionnaire du Centre de services ou de propriétaire de service.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_kpi_composer.user (propre projet), sn_kpi_composer.admin (n’importe quel projet), administrateur. Aucun rôle requis pour l’utilisateur responsable ou l’utilisateur avec un accès en modification à partir du partage de projet.
    Préambules
    Créer un KPI Composer projet

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > KPI Composer et créer ou ouvrir un projet.
    2. Dans l’onglet Analyse, cliquez sur l’icône de profil () en haut à droite de l’écran.
    3. Dans la boîte de dialogue Profil, cliquez sur Ajouter un élément.
    4. Tapez le nom du nouveau personnage et cliquez en dehors de la zone de texte.
      Le profil apparaît dans l’en-tête du canevas de l’arborescence des KPI. Chaque persona obtient automatiquement un identifiant à 2 lettres, qui est basé sur les deux premiers mots (ou les deux premières lettres s’il n’y a qu’un seul mot) qui se trouvent dans le nom.
    5. Répétez ces étapes pour ajouter d’autres profils.

    Ajouter des profils à un KPI Composer projet

    Dans la courte animation suivante, vous verrez comment ajouter les profils Agent et DSI à un projet. Ensuite, vous voyez comment ajouter le profil DSI à un objectif commercial. Création de profils et ajout d’un personnage à un artefact

    Que faire ensuite

    Faites glisser des profils sur des artefacts existants sur le canevas pour les ajouter à ces artefacts. Vous pouvez ajouter un nombre illimité de profils à n’importe quel artefact. Si un artefact a plus de trois personas, les noms complets des personas sont masqués. Pour voir les noms complets, pointez vers les personas.
    En maintenant la touche Ctrl/Commande ou Alt/Option enfoncée tout en déposant un personnage sur un artefact, vous activez les fonctions avancées suivantes :
    Maintenir la touche Ctrl enfoncée lors de l’abandon
    Ajoutez le personnage à l’artefact sur lequel il est déposé et à tous les artefacts enfants de cet artefact.
    Maintenir la touche Alt enfoncée lors de l’abandon
    Supprimez le personnage de l’artefact sur lequel il est déposé.
    Maintenez les touches Ctrl et Alt enfoncées lors du dépôt
    Supprimez le profil de l’artefact sur lequel il est déposé et de tous les artefacts enfants de cet artefact.