Signal, pas de signal et anti-signal

  • Rversion finale: Yokohama
  • Mis à jour 30 janv. 2025
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    • Lorsqu’il Signaux des KPI détecte une variation anormale des scores d’un KPI, il génère un signal. Lorsqu’il Signaux des KPI ne détecte pas de variation anormale pendant une période significative, il génère un « anti-signal ». L’anti-signal vous permet de savoir que votre flux de travail est sous contrôle.

    La présence et l’absence de signaux transmettent des informations :
    • La présence de signaux vous permet de savoir qu’un flux de travail a changé, ou du moins n’est pas statistiquement stable.
    • L’absence de signaux à long terme indique qu’un flux de travail est statistiquement stable. Avec ces informations, vous pouvez décider de lancer une initiative d’amélioration des processus, par exemple.
    Remarque :
    Par défaut, les tableaux de bord qui affichent des indicateurs activés Signaux des KPI ont des cartes d’aperçu pour les signaux générés. Pour plus d'informations, consultez Aperçus d’analyses proactives sur les tableaux de bord.

    Signaux

    L’application Signaux des KPI prend en compte les comportements suivants pour « signaler » une variation de cause spéciale :
    Valeur hors norme
    Chaque score au-delà d’une limite supérieure ou inférieure de trois écarts-types (3-sigma).
    Exécution courte
    Quatre scores consécutifs du même côté de la ligne centrale, dont trois proches de la limite supérieure ou inférieure. « Proche de la limite » est défini comme étant en dehors de deux écarts-types.
    Exécution longue
    Sept scores consécutifs du même côté de la ligne centrale. C’est-à-dire sept scores consécutifs, tous supérieurs ou inférieurs à la valeur moyenne.
    Remarque :
    L’application Signaux des KPI compte les valeurs aberrantes (rejetées ou non) lorsqu’elle calcule si une exécution courte ou longue s’est produite.

    Dans l’exemple suivant, vous voyez un signal « Long terme » : sept scores consécutifs au-dessus ou au-dessous de la ligne centrale.

    Signaux des KPI panneau ouvert dans l’onglet Détails des KPI, affichant un signal Long Run de sept scores consécutifs, tous supérieurs ou tous inférieurs à la valeur moyenne.

    Remarque :
    L’application Signaux des KPI peut détecter les signaux d’un indicateur ne comportant pas plus d’un élément de répartition de premier niveau. L’application ne prend pas en charge plusieurs éléments de répartition ou une répartition de deuxième niveau.

    Anti-signaux

    L’application émet un anti-signal lorsqu’elle n’a pas détecté de signal pendant une durée égale à la formule suivante :
    Length of time to calculate the baseline for the KPI * Anti-signal factor

    Par défaut, l’application met 14 jours pour calculer la base de référence d’un indicateur quotidien. Le facteur anti-signal par défaut est de deux. Ainsi, la durée par défaut pour détecter un anti-signal sur un indicateur quotidien est de 28 jours. Pour plus d’informations sur la définition du temps de calcul d’une base de référence, reportez-vous à la section Configurer la détection du signal. Pour plus d’informations sur la définition du facteur anti-signal, reportez-vous à la section Configurer les notifications de signal.

    Dans cet exemple, les valeurs de configuration par défaut s’appliquent à un indicateur quotidien. L’application n’a pas détecté de signal depuis 28 jours, elle affiche donc un anti-signal de 28 jours.

    Signaux des KPI affichant un anti-signal, où aucun signal n’a été détecté pendant une période prolongée

    Bien que les utilisateurs responsables soient avertis lorsqu’un anti-signal est généré, aucune action n’est requise.

    Aucun signal

    Habituellement, aucun signal n’est détecté pendant une période plus courte qu’il n’en faut pour détecter un anti-signal. Dans ce cas, l’application affiche un simple message « Pas de signal ». Aucune notification n’est envoyée et aucune action n’est nécessaire.

    Dans l’exemple suivant, aucun signal n’est détecté pendant cinq jours après la dernière réinitialisation de la ligne de base. La base de référence a été réinitialisée trois fois au cours de la période affichée.

    Signaux des KPI ne montrant aucun signal pour un KPI : ni un signal ni un anti-signal